单选题

当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的 ( )

A. 个性
B. 观念
C. 情绪
D. 沟通障碍

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单选题
当一个爱抱怨的团队成员走进管理者的办公室,在没发出信息前,管理者已经贬低了这条信息的价值。这时的冲突根源是个体差异中的 ( )
A.个性 B.观念 C.情绪 D.沟通障碍
答案
判断题
管理者把员工叫到自己的办公室进行沟通总是个好办法()
答案
判断题
内审由办公室组织,不必经过管理者代表批准()
答案
多选题
管理者的哪些行为会影响办公室的活跃气氛()
A.和员工吃饭顺便讨论一下工作 B.员工偶尔迟到时要厉声批评 C.分配任务说很多复杂难懂的词语 D.分配任务时唱高调
答案
主观题
用系统理论描述办公室管理工作,是为了把办公室管理这一研究对象作为一个整体、一个系统来考虑,
答案
单选题
当与团队成员交互时,敏捷项目的管理者应该怎么做()
A.通过请求而不是命令的方式让团队成员做事 B.当需要做一些重要的决定,忽视团队成员的情绪和感情 C.当要求团队成员去做一些他们不高兴的事情的时候,要谨慎处理 D.不考虑团队的感受,在某个问题上与团队产生歧义
答案
单选题
在()的团队中,一个特定的人或者办公室负责各个不同部门之间的协调。
A.分散的自我调整 B.核心团队作为系统构建者 C.系统集成者作为研发协调者 D.集中式风险团队
答案
单选题
一个虚拟的跨职能团队成员位于多个地理区域,管理者应如何促进他们之间的成功沟通()
A.根据地理位置拆分可交付成果,避免沟通困难 B.由于时差不同, 鼓励团队成员适当的调整工作时间 C.要求每名团队成员发送每日电子邮件, 并附上更新的工作计划 D.要求团队使用KANBNA板来实现开发功能的透明度
答案
单选题
当一个成员意识到另一个成员下落不明时,容易发生回救反应,对于危机管理者而言,应当()
A.尽量鼓励回救反应 B.尽量减少回救反应 C.与回救反应保持距离 D.既鼓励又限制回救反应
答案
单选题
你不愿走进办公室,觉得工作有些厌倦()
A.正确 B.错误
答案
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