对旅游过程中涉及的有关方面以及出现的干扰和阻力，导游人员应予以排除，以使旅游活动的顺利进行，这体现了导游服务的_____职能。

在旅游过程中，一旦出现游客食物中毒。导游的下列做法中，错误的是（）。 在旅游过程中，一旦出现旅游者食物中毒，导游员的下列做法中，错误的是（） 导游员应当采取哪些措施预防游客在旅游过程中患病 导游员应当采取哪些措施预防游客在旅游过程中患病 导游在接待个体旅游者时，可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。 热情的导游人员，能消除游客在旅游过程中 出现的拘谨心理和寂寞感，增强安全 感，这体现的是导游服务的 （ ） 。 为预防游客在旅游过程中患病，导游可采取的措施有（）等。 某旅游者在旅游过程中处处苛求，下列导游员的做法不妥的是（ ）。 旅游过程中，（）既是旅游活动的核心内容，也是导游服务的中心环节。 外国旅游团在旅游过程中发生旅游者重大人身伤亡事故，其处理涉及的方面有（）。 旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（） 在旅游过程中，导游人员在始终保持清醒的头脑，处事要（） 导游为调节游客在旅游过程中的心理状态所提供的服务称为（）。 为防止旅游过程中旅游团游客走失，导游应做好的工作有（） 旅游过程中，旅游团（者）要求变更计划行程，导游员应如何处理 旅游过程中，旅游团（者）要求变更计划行程，导游员应如何处理 导游在接待个体旅游者时，可在景点导游过程中采取宣讲形式进行讲解。(    ) 在旅游过程中,游客利益受损,会向导游人员现场投诉,导游人员应如何处理? 旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应（ ）。 在旅游过程中，客人由于某些原因要求中途退团，导游员该如何处理？