公司战略风险管理试题及答案(一)

• 1. 下列各项中，属于市场风险的是（ ）。

  A甲企业因汇率变化导致出口结汇减少

  B乙企业因销售渠道不健全导致新产品销路不畅

  C丙企业在贷款到期时未能从银行如愿续贷，造成不能及时支付货款

  D丁企业计算机机房因洪水造成机器损毁

• 2. 中石油并购海外石油公司以获取原油、中国五矿公司收购非洲稀有金属矿业公司以取得原材料。上述企业实施海外并购的动机为（ ）。

  A寻求市场

  B寻求效率

  C寻求资源

  D寻求现成资产

• 3. 下列不属于社会和文化环境的是（ ）。

  A商家利用“元旦”“春节”等节日进行促销

  B外来务工人员逐渐成为消费主力

  C网约车快捷、精准、个性化的服务使其快速占领传统出租车市场

  D消费者更青睐人气网红推荐的化妆品

• 4. A公司是国内一家有名气的方便面公司，为了发展其业务，计划收购一家美国的方便面公司。经过一年的努力，A公司在美国收益很好，但就在此时收到了美国商业法庭判决，要求对先前食品安全问题造成的事故进行赔偿。据调查，该“方便面中放防腐剂”事件是一年前一件未决诉讼。若公司进行赔偿，则收益变为亏损。根据以上信息可以判断，A公司在并购中失败的可能原因是（ ）。

  A决策不当

  B并购后不能很好地进行企业整合

  C支付过高的并购费用

  D跨国并购面临政治风险

• 5. 关于横向分工结构，下列说法不正确的是（）。

  A创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式

  B在控股组织结构中，业务单元难以进行自主决策

  C区域事业部制结构有利于海外经营企业应对各种环境变化

  D矩阵制组织结构可能会导致权力划分不清晰

• 6. 下列各项中，关于风险的构成要素说法不正确的是（）。

  A风险因素根据其性质，可以分为有形风险因素和无形风险因素

  B风险只有通过风险事件的发生才能导致损失

  C在风险管理中，损失是指非预期的、非计划的经济价值减少

  D风险由风险因素、风险事件(事故)、损失三个基本要素构成

• 7. 为了能够更好地进行战略选择，甲公司的首席战略官李某对主要竞争对手乙公司进行分析。李某对乙公司的分析需要包括以下几个因素：竞争对手的未来目标、竞争对手的假设、竞争对手的现行战略以及竞争对手的（）。

  A市场占有率

  B外部环境

  C潜在能力

  D关键成功因素

• 8. 甲餐饮公司为了鼓励基层管理者经营管理的主动性，给予他们充分的授权。例如，分店店长可以决定10万元以内的开支，普通的一线员工拥有免单权。根据零散产业战略选择理论，该餐饮公司试图避免的战略陷阱是（）。

  A寻求支配地位

  B缺少严格的战略约束力

  C过分集权化

  D对新产品做出过度反应

• 9. 近期，平安银行总行架构将从以往的对公、中小企业、零售、资产负债、风险管理、综合保障、行政科技等几条线垂直管理调整为大对公、大零售、大内控、大行政四大条线。调整后。平安银行的一级部门将从42个精简到30个。并将决策权分配到较低的层级。有助于达到管理效率的提升，契合提质增效的发展战略。平安银行调整后的纵向分工结构特点是（　　）。

  A管理人员的控制幅度较窄

  B有利于企业的内部控制

  C管理费用会大幅度地增加

  D能及时反映市场变化

• 10. 下列关于风险理财表述正确的是（ ）。

  A风险理财只能针对可控风险

  B通过风险理财可以改变风险事件引起的直接损失程度

  C风险理财需要判断风险的定价，因此量化的标准较高

  D风险理财也可以有效消除战略失误造成的损失

• 11. 甲公司是一家传统燃油汽车生产企业，随着环境保护呼声越来越高以及国家政策的支持，电动新能源汽车越来越受欢迎，新能源汽车的兴起对于甲公司来说属于“五力”模型中的(  )。

  A潜在进入者的进入威胁

  B替代品的替代威胁

  C供应者讨价还价能力

  D产业内现有企业的竞争

• 12. 甲公司是一家国际船舶制造企业。甲公司在与其客户签订船舶制造合同后，才向各主要部件供应商发出采购订单。甲公司采用的平衡产能与需求的方法是（ ）。

  A订单生产式生产

  B资源订单式生产

  C库存生产式生产

  D滞后策略式生产

• 13. 甲公司是一家家电制造企业，为了扩大销售规模，在国内一线城市开设多家家电专营店。甲公司实行的总体战略属于（）

  A前向一体化战略

  B后向一体化战略

  C横向一体化战略

  D多元化战略

• 14. 甲企业是一家大型咨询公司，经常承揽大型建筑商复杂的咨询项目。为保证各部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融，该企业通常会从各个部门抽调员工，组成工作小组。根据以上信息可以判断该企业组织结构是(　)。

  A事业部制组织结构

  B矩阵制组织结构

  CM型组织结构

  D职能制组织结构

• 15. 如果并购方不以谋求产业利润为首要目的，而是靠购入然后售出企业的所有权来获得投资利润，按并购方的身份分类，则该并购属于( )。

  A产业资本并购

  B杠杆并购

  C金融资本并购

  D非杠杆并购

• 16. 下列不属于实施差异化竞争战略可以获得的竞争优势是( )。

  A形成进入障碍

  B增强讨价还价能力

  C降低顾客敏感程度

  D价格优势

• 17. 企业对外出口时，在短期内定价较低，即使亏损也在所不惜。该定价策略的主要目的是（ ）。

  A认为国内外市场无差别，有订单就发货，以提高销售量

  B解决过剩产能的一种渠道

  C占领海外市场的需要

  D实现海外市场的高收益

• 18. 味美公司是一家方便面生产企业。下列因素会削弱采购商对其议价能力的是（ ）。

  A企业实现前向一体化战略

  B采购商购买力集中

  C产品差异化程度较低

  D采购商对于产品信息的了解是充分的

• 19. 甲公司为国内大型基建公司，现正考虑承接一项在非洲坦桑尼亚的未经开发山区进行大型桥梁工程。由于地势险峻，容易造成严重的意外伤亡事故，公司对派遣的员工进行专门的安全培训和管理。这反映的风险管理工具是（ ）。

  A风险补偿 

  B风险规避 

  C风险控制 

  D风险转换 

• 20. 某公司2017年应收账款为10亿元，坏账率超过了公司警戒线5％，为了降低坏账率，该公司风险管理部门决定提高客户的信用标准，该政策预计可降低坏账率至3％，但同时公司销售额会有一定比率的降低。该公司风险管理部门应对坏账风险的对策为( )。

  A风险规避

  B风险控制

  C风险转换

  D风险对冲

• 21. 甲企业打算进军中东某国市场，在对该国进行政治法律环境分析时，发现该国存在着政治风险。下列不属于甲企业面临的政治风险的是( )。

  A该国政府正计划将一些外国企业的资产收归国有

  B该国政策明确规定外国企业必须采取与本国企业合资的形式

  C该国消费者消费能力不足

  D该国实行严格的外汇管制

• 22. 平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是( )。

  A新客户开发率

  B客户保留率

  C市场份额

  D企业形象

• 23. J国的S公司是一家全球500强企业，依靠严格的规章制度进行精细化管理，内部等级分明，决策权主要集中在上层，资历在员工晋升中发挥了重要作用。S公司的企业文化类型属于( )。

  A任务导向型

  B人员导向型

  C角色导向型

  D权力导向型

• 24. 在以下4种组织类型中，不能对环境变化和不确定性做出适当反应，总是处于不稳定状态的是( )。

  A防御型战略组织

  B开拓型战略组织

  C分析型战略组织

  D反应型战略组织

• 1. 企业在实行退出战略时，可能会面临多种退出成本。下列选项中属于退出成本的有（）。

  A职工的抵触情绪

  B重新安置成本

  C劳工协议

  D内部战略联系

• 2. 下列属于社会和文化因素中对人口状况方面进行分析时会考虑的因素有（ ）。

  A年龄结构

  B文化传统和价值观

  C民族构成

  D教育文化水平

• 3. 下列表述中涉及的内部控制活动有（ ）。 ①管钱的不管账，管账的不管钱。
  ②出入机房重地，要使用门禁。
  ③大金额采购，除采购部经理签字外，还需负责采购的副总裁签字。
  ④将银行存款日记账与银行对账单核对。

  A不相容职务分离控制

  B授权审批控制

  C财产保护控制

  D会计系统控制

• 4. 随着C国经济的不断发展，中产阶级群体不断扩大，追求高品质、有个性的产品日益成为潮流。本土服装品牌甲公司依然固守原有的产品结构，认为人们的消费习惯短时间难以出现变化，由此在新市场需求出现时不能推出令顾客满意的新产品。该公司面临的风险有（）。

  A主要客户的信用风险

  B产品供需变化带来的风险

  C产品结构方面可能引发的风险

  D发展战略偏离主业导致的经营风险

• 5. 甲公司是一家玩具制造企业。每到圣诞节前，就会聘用大量兼职员工进行加班生产。同时为宣传该公司儿童玩具生产的环保达标，还经常组织开放式生产过程参观。该公司上述做法体现的生产运营战略的因素有（ ）。

  A批量

  B种类

  C需求变动

  D可见性

• 6. 下列关于一体化战略的表述中，正确的有（ ）。

  A企业欲减少竞争压力，可实施纵向一体化战略

  B当企业所在产业增长潜力较大时，既适宜实施纵向一体化战略，也适宜实施横向一体化战略

  C实施后向一体化战略只能采用并购这一种实施方式

  D汽车制造商将生产经营领域延伸至轮胎等汽车零部件业务，属于后向一体化战略

• 7. 下列各项中，可以采用收割战略的有(  )。

  A问题业务

  B明星业务

  C现金牛业务

  D瘦狗业务

• 8. 华为在贸易战开始之后对海思芯片加大研发投资，助力国产芯片业务的起航，同时在美国聘请专业的法律顾问团队起诉美国政府。上述活动涉及价值链中支持活动的有(  )。

  A采购管理

  B人力资源管理

  C基础设施

  D技术开发

• 9. 以下属于PEST分析中社会经济结构分析内容的有(  )。

  A产业结构

  B分配结构

  C消费结构

  D区域人口分布

• 10. A公司是一家经营多元化业务的企业，主要经营业务有复印机、打印机、扫描仪、桌面软件、数码打印和出版系统等。结合上述信息可以判断，A公司的战略层次包括（ ）。

  A总体战略

  B市场战略

  C职能战略

  D业务单位战略

• 11. 甲公司是一家大型高端装备制造企业，通过详细分析，总结出了高端装备制造产业存在如下特征。在这些特征中，会造成同业竞争激烈的情形有（ ）。

  A产业增长缓慢

  B产品差异化明显

  C产业退出障碍高

  D产业生产能力过剩

• 12. 关于SWOT分析中机会和威胁的说法正确的有（ ）。

  A有利于企业的政府法规的出台、新的市场的出现，不断改善的经济因素或者竞争对手的破产等，这些是企业的机会

  B威胁是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机

  C机会和威胁是存在于外部环境中的

  D同一产业中的所有经营类似业务的企业面临相同的机会和威胁

• 13. 当前，在国内上市公司中，终极股东对中小股东的“隧道挖掘”问题有多种表现形式，其中包括（ ）。

  A直接占用资源

  B大量负债，甚至严重亏损

  C国有资产流失、会计信息失真

  D以低于市场价格向公司购买产品

• 14. 公司战略的结构层次涵盖(　　)。

  A总体战略

  B竞争战略

  C职能战略

  D业务单位战略

• 1. 甲公司是国内知名家电生产企业，产品系列涉及空调、冰箱、冰柜、微波炉以及电视等。甲公司在年初举办的战略研讨会上对所处的外部机会与威胁、自身的优势与劣势进行深入分析后，确定了公司在今后一段时期应该采取的3个发展子战略： (1)公司将紧紧把握行业高速发展的机遇和市场上知名度高等有利条件，真抓实干，坚持深耕现有的国内外顶级客户，以效益为中心，强化内部管理，增强创新能力，不断推出满足客户更高级需求的新产品，进一步巩固在业务方面的领先地位。
  (2)公司将积极发挥内部资源优势。一是在维持目前依赖品牌店代销的同时，逐步建立自己的实体店，并适时收购具有一定区域影响力的实体店；二是与网络视频网站／公司充分合作，推出网络电视，利用后者资源和技术拉动公司智能电视的销售。
  (3)充分发挥公司技术及资本的优势，抓住我国“十三五”经济结构转型升级的机遇，推动公司手机产品迅速进入市场，利用既有口碑、销售渠道和运作模式打造自有智能手机品牌。虽然手机市场竞争十分激烈，但移动互联代表未来发展趋势，因此，公司决定进军手机市场。
  要求：请指出上述3个子战略所属发展战略类型(如可细分，则细分)，并简要说明理由；同时指出上述3个战略的实施途径，并简要说明理由。

• 2. 富臣公司是一家集团企业，依托航运、水产和当地产的原材料优势，经过多年发展，已具备了较强的竞争实力和发展条件，在同行业内占有较强地位。调和油、小麦粉和休闲食品是集团的三大支柱产品。调和油生产线拥有先进的萃取设备及多个油品类别，但缺乏对保健、特需油品的创新，原有品种销售和利润稳定。小麦粉系列产品分为精粉、全麦粉、混合粉等品种，在行业内有一定的知名度，市场需求增长很快，产品存在较大的供不应求，但该行业市场进入壁垒较低，生产厂商众多，竞争激烈。为抓住休闲食品市场爆发式增长的有利发展时机，公司2015年以来聘请食品专家和技术人员，开展技术攻关，先后研制开发了A和B两种休闲食品。经过几年的发展，A休闲食品随着广告效应的显现和知名度的提高，其市场份额和增长速度均居于高位，但要维持该产品的旺势，短期内需要的资本投入将超过其产生的现金流入。同时，休闲食品市场的快速发展也吸引新的进入者和竞争者的纷纷效仿，因此必须继续投入大量资金以维持和巩固企业现有市场地位。此时，企业整体的现金净流量仍比较低。B休闲食品则与之形成鲜明对比，虽然市场销售增幅表现强劲，但总体市场份额仍相对较低，公司对此正研究对策、采取行动。
  富臣公司管理层对自身所处内外部环境进行了系统分析，发现目前面临以下主要困难：一是资金问题。食用油、小麦粉及休闲食品在内的公司支柱产品有很大发展空间和市场价值，但受近期国家紧缩信贷政策影响，融资渠道受到极大限制，资金问题成为企业发展的主要制约因素之一；二是人才问题。公司中创业元老、一同打拼走来的业务骨干们，虽然对公司忠诚高且具有奉献精神，但对市场环境的敏感度，现代管理理念和素养均显不足，无法适应企业发展。而且现在立刻更换或替代也并非易事，主要在于公司的人才引进、培训、激励与考核机制尚未健全，使得公司无法拥有充足的各级管理人才和技术人才。富臣公司CE0李光军清醒地认识到企业当前面临的严峻复杂的市场环境和竞争形势，认为只有下定决心在短时间内完成企业较大程度改造，建立现代企业制度和管理机制，才能帮助企业走出发展困境，驶入快车道。总的来说，首先确立清晰的发展战略和目标，同时迅速壮大企业规模，克服在资金、人才和市场等方面的问题。
  要求：
  (1)简要分析富臣公司自身具有的优势和劣势；
  (2)依据波士顿矩阵理论，判断A、B两种休闲食品分别属于何种业务类型；并根据判断结果给出B休闲食品公司应采取的举措。

• 3. 当下汽车产业的竞争日趋激烈，不断变化的市场需求和急需升级的产业结构形成汽车生产企业面临的转型压力。R汽车集团认识到数字化对整个产业链的影响正在不断增强，涉及研发、制造、物流和销售等多个环节，采用数字化技术进行创新将是企业转型升级的唯一途径。 企业原有的业务流程环节冗长、部门之间存在信息壁垒。为实现战略转型，R集团首先从组织结构入手，通过数字化业务流程重构集团组织结构，整合研发、采购等部门，大力缩减管理层级，由集团负责实现产品开发、售后统一管理。识别和消除非增值的业务环节，将业务流程驱动转变为数据驱动。重组IT与生产技术人员并建成数字化项目组，提高数据化运营水平。
  随着消费者需求不断呈现出多样化、个性化的特征，R集团着力围绕智能交互和自动驾驶两大领域打造智能化核心产品，以批量产品向个性定制产品转变的方式实现数字化工业产品与服务的转变，逐渐形成了“接收订单一产品设计一原料采购一个性化制造一物流配送一客户服务”的数字化业务链。产品的迭代更新离不开人才和资金的投入，R集团非常重视培养、引进优秀研发人才，截至2019年底，企业研发人员数量已经达到21562人，相比6年前增长了近一倍。同时，研发费用和专利项目两个重要衡量指标的增长幅度都在两倍以上。在销售方面，R集团以线上、线下营销两种方式打造数字化营销，借助数字化订单系统，将传统的4S门店转为网络数字化展厅，最终实现数字化订单与“线上营销+线下销售”的数字化营销体系。
  要求：
  (1)简要分析数字化技术对R集团公司战略的影响。
  (2)简要分析R集团进行数字化战略转型的主要方面。

• 4. 羊乐火锅成立于1999年8月。羊乐火锅以其风格多样的美味锅底、无需蘸料的特色和旨在“让消费者到处能看到我的店”的全国连锁经营布局赢得消费者的喜爱。2002年，羊乐火锅的营业额达到25亿元，一跃成为国内本土餐饮业的佼佼者。2008年6月，羊乐火锅登陆香港交易所主板上市。2011年，国内最大的餐饮企业千百集团领导层计划加快对羊乐火锅的收购步伐。 2012年2月，千百集团以6．5港元／股的价格(溢价30％)、总额近46亿港元现金完成了对羊乐火锅的高价收购，持股量高达93．2％，剩余的6．8％股权则由羊乐火锅两位创始人持有。正式收购羊乐火锅后，千百集团努力将羊乐火锅打造成为知名火锅连锁品牌。然而，收购后的几年中，羊乐火锅的运营情况不尽如人意，客流量与门店数量不断下滑。在国内一项行业评比中，收购前一直名列前茅的羊乐火锅仅位列第9位。
  业内人士分析，造成这种状况的原因如下：
  (1)收购后的标准化管理未必适合饮食文化多元化的中餐，即使对于形式相对简单的火锅也不例外。经过多年的发展和改良，火锅种类的划分更加细化，作为一种餐饮文化，很难用标准化的管理模式去经营。消费者味蕾的感受需要多元化的体验。羊乐火锅标准化管理的升级着重于店面的装修风格和菜品的精致程度向千百集团旗下的外资餐饮企业看齐，而羊乐火锅原来引以为傲的“美味锅底无须蘸料”的特色被改掉了，又没有及时更新菜品，也不能针对不同顾客提供差异化服务(如南北方消费者对调料的不同需求)，使得原来的消费者失去了以往享用羊乐火锅的乐趣。
  (2)千百集团运用“关、延、收、合”四字诀对羊乐火锅的加盟店进行整顿，使原先羊乐火锅的门店大幅缩减，又没有及时对羊乐火锅门店开展新的布局，因而失去了羊乐火锅旨在“让消费者到处能看到我的店”打造的规模经济优势。
  (3)2013年千百集团收购羊乐火锅两位创始人持有的6．8％股权后，羊乐火锅原创团队就散伙了，之前多年积累的企业竞争优势也随之消失殆尽。例如，羊乐火锅当时完全有能力去整合M省肉羊全产业链，而原创团队散伙后，这一功能被M省另一家公司取而代之。
  (4)中国庞大的火锅餐饮市场吸引着竞争对手不断加入，火锅业态近几年涌现出了不少实力强大的竞争对手。这些公司各自以其鲜明的特色、不断地推陈出新、清晰的市场定位，以及不断拓展的门店布局，赢得日益挑剔的消费者的青睐，对羊乐火锅的市场地位形成巨大的威胁”。
  要求：
  (1)依据并购战略“并购失败的原因”，简要分析千百集团收购羊乐火锅效果不尽如人意的主要原因。
  (2)依据“零散产业的战咯选择”，结合本案例，简要分析餐饮企业应当如何选择和实施波特三种基本竞争战略。

• 1. 乖乖兔母婴用品有限公司(以下简称乖乖兔公司)成立于1995年，是一家专门经销孕妇、母婴相关系列产品的企业。在乖乖兔公司成立之初的90年代中期，该公司是国内少数经营国产品牌，同时率先从国外进口母婴产品的公司之一。乖乖兔公司以其产品种类丰富、货源稳定、质量可靠、价格公道合理、服务热情周到著称，因此在消费者中形成良好口碑。经过近10年的发展，乖乖兔公司在全国一二线城市共开设了近370家实体店。这些店面形成了统一的装修风格，统一的公司logo，统一的购物包装，统一的店员着装，从而在消费者心中形成了鲜明的企业形象，品牌乖乖兔形象深入人心。乖乖兔公司总部在北京，除设有财务部、人力资源部、市场调研部、战略发展部、销售部、物流部等公共职能部门外，因其采购产品种类较多、国家地区广泛，经过再三权衡，按采购产品大类分别成立采购一部、二部、三部，每部由各自总经理具体负责相应采购工作，各部总经理对采购总裁负责，采购总裁再向公司一把手汇报。
  乖乖兔公司自成立之初就实行会员积分制，即1元钱兑换1分，并可用累计积分兑换相应商品。每月5日、15日和25日是会员日，当天购买商品双倍积分。一定积分以上的会员按档分别成为银牌会员、金牌会员和钻石会员，购买产品时享受一定折扣。
  乖乖兔公司业务规模在最初十年持续发展壮大，销售额连年攀升。该公司定期从国外进口各类母婴产品，以信用证方式结算，对外支付时需向银行申请购汇。欧洲地区申请用人民币购买欧元，北美、澳洲地区申请购买美元，部分日本进口产品还需支付日元。国际主要清算货币的汇率频繁变动，给公司收益带来不确定因素。
  进入21世纪以来，基于互联网的电子商务发展迅速。京东、当当、亚马逊、淘宝纷纷经营母婴产品，“海淘”也逐渐兴起。这些电商经营的母婴产品价格较实体店同类产品至少便宜10％，且物流配套到位，大城市基本实现了下订单后24小时送货上门，并且可以采用货到付款这一结算方式。
  在互联网电子商务发展初期，乖乖兔公司高级管理层曾多次召开联席专题会议研究互联网形势下的公司发展。虽然很多高层领导认为基于互联网的电子商务是今后发展的主流方向，应该尽早介入，但是公司的一把手依据其多年从事传统零售业的经验始终认为，母婴产品有其特殊性，即购买者非常注重产品的质量和安全性。他认为网上购物无异于“隔山买老牛”，只有小众消费者才会选择网购，因此，他决定继续增开实体店铺，加大促销力度，丰富产品种类，以应对互联网电子商务的冲击。
  但乖乖兔公司的几个主要竞争对手均很早进入互联网电子商务领域。随着时间的推移，乖乖兔实体店的销售额连续13个月大幅下滑，利润在盈亏边缘，大量客户流失到竞争对手的电子商务平台。与此同时，乖乖兔某采购经理因收受供应商礼品，采购了大量即将过期的奶粉并向市场销售，后被媒体曝光。乖乖兔的企业形象一落千丈，销售量降至冰点。为应对经营危机，乖乖兔公司采用外包的形式，聘请专业公司帮其建立并维护电子商务网站和提供服务器；聘请著名广告公司，与公司市场调研部、销售部一道设计广告宣传方案；同时与一家规模较小的物流公司签订协议，由其负责公司商品的派送。由于竞争对手早已进入电子商务市场、加之人口出生率逐年降低，物流公司规模较小，部分二线城市送货经常延误，一线城市派送服务则往往因服务态度恶劣遭到投诉，上述举措并未改变乖乖兔公司严峻的经营形势，只是延缓了销售下滑的趋势。
  乖乖兔公司被迫陆续关闭亏损实体店面、裁员、控制各项费用支出，避免现金流缺口进一步扩大。
  随着我国逐渐步入老龄化社会，国家出台了一系列鼓励、扶持老龄化产业的政策。乖乖兔高级管理层决定抓住这一转型契机，在经营母婴用品的同时，经营老年人专用产品，并推出与该类老年人产品配套的统一品牌：南山。
  乖乖兔公司依托现有进口渠道和经验，在已搭建起的电子商务平台推出各类国内外老年人专用产品，价格从低端至高端一应俱全。同时考虑到老年人上网现状，还推出了电话购买、信函购买等服务；同时将部分亏损门店改装成老年人产品体验店，实现了线下体验、线上购买、送货上门、免费调试。
  国内针对老龄化的相关产业尚属空白，刚刚起步。乖乖兔公司此次借助互联网，取得了该行业的先机，转型两年后，便靠老龄化产业扭亏为盈，重新实现公司盈利和充沛现金流，在此期间还收购了一家中型物流公司。
  2014年年初，各省逐渐放宽“单独二胎”政策，母婴用品市场又将迎来新一轮潜在市场高潮。乖乖兔公司决定抓住机会，重新“杀回”母婴用品市场。乖乖兔公司注册成立了红袋鼠母婴用品全资子公司，用“红袋鼠”代替“乖乖兔”作为母婴产品的统一形象，以消除前期的不良影响。乖乖兔公司凭借雄厚实力和已有的互联网电子商务经验，在不到6个月的时间内，母婴市场份额较最低谷增长了370％，并且增长的趋势还在继续。
  近期，公司高级管理层开会讨论研究适应当前经营形势的组织架构问题，并论证在公司内部成立网络科技部，使用公司自身服务器，终止信息科技外包等服务。
  要求：
  (1)请使用市场营销组合理论对乖乖兔早期母婴用品业务进行简要分析；
  (2)根据案例给定信息，指出乖乖兔公司面临的两种主要风险类型，并给出简要判断理由和应对建议；
  (3)使用价值链模型分析乖乖兔早期母婴用品在互联网电商时代经营失败的原因；
  (4)请指出乖乖兔应对母婴用品传统业务模式遭受互联网电商模式冲击时所采用的战略类型，并简要说明判断理由；
  (5)请指出乖乖兔进军老龄产品市场所采用的总体战略类型(具体到最细分类)，并简要说明理由。