车险理赔员考试试题及答案(一)

• 1. ()可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。

  A驾驶新手上道路行驶的

  B车龄超过10年的

  C机动车临时上道路行驶的

  D已投保商业保险第三者责任保险的

• 2. 车辆理赔，对属于保险责任的，保险人应在与被保险人达成赔偿协议后()日内支付赔款

  A7日

  B10日

  C15日

  D没有固定时间，有保险人说了算

• 3. 机动车强制保险从()正式实施。

  A2006年7月1日

  B2006年10月1日

  C2007年7月1日

  D2007年10月1日

• 4. 禁止反言的含义是()

  A保险合同一旦成立，保险人无权更改合同内容

  B保险合同一旦成立，投保人无权更改合同内容

  C合同一方若已放弃其在合同中的某种权利，将来不得再向他方主张这种权利

  D保险人和投保人若告知的内容不真实，保险合同无效

• 5. 定损过程中，在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致，重新选择定损车型时，可以选择()或全部删除方式来处理己添加的损失项目。

  A智能匹配

  B手工匹配

  C部分匹配

  D逐个匹配

• 6. 交通事故中的财产损失一般情况下仅包括()。

  A车辆、财产的直接损失

  B现场抢救人身伤亡善后处理的费用

  C停工、停业等所造成的财产间接损失

  D停车费、罚款

• 7. 2009版家庭自用车损险条款规定10座以下家庭自用车的月折旧率是()，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的()。

  A0.6%；80%

  B0.9；80%

  C6%；60%

  D9%；60%

• 8. “互碰自赔”须同时满足以下条件：

  A事故仅造成财产损失(包括车上财产和车上货物)、且各方损失金额均在3000元以内、无人员伤亡和车外财产损失;

  B事故仅造成财产损失(包括车上财产和车上货物)、且各方损失金额均在2000元以内、无人员伤亡和车外财产损失;

  C事故仅造成财产损失(包括车上财产和车上货物)、且各方损失金额均在2000元以内、无人员伤亡;

• 9. 保险公司对于找不到第三者的车损事故设立单独的决定免赔率，通常是30%或者()的免赔率，单这类免赔率是不属于不计免赔险理赔范围的。

  A50%

  B20%

  C40%

  D60%

• 10. 机动车辆保险合同是()。

  A定值保险合同

  B不定值保险合同

  C定额保险合同

  D超额保险合同

• 11. 暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，导致库存财产的损失。根据近因原则，财产损失的近因是()

  A电线杆倒塌

  B电线短路

  C暴风

  D房屋起火

• 12. 甲、乙两车互碰造成双方车损，甲车主责(损失2000元)，乙车次责(损失1500元)，则两车交强险赔付结果为：

  A甲车交强险自赔2000元，乙车交强险自赔1500元。

  B甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车0元。

  C甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车2000元。

• 13. 从法律的角度来看，保险行为是一种()

  A合同行为

  B互助行为

  C交换行为

  D保障行为

• 14. 保险事故发生后为赔偿事宜，争议最激烈的方式是()

  A协商

  B仲裁

  C诉讼

  D调解

• 15. 风险最基本的特征是( )。

  A纯粹性

  B可测性

  C分散性

  D不确定性

• 16. 下列各项中，不属于保险合同特征的是()

  A有偿性

  B保障性

  C单务性

  D射幸性

• 17. 保险公司应当自收到被保险人赔偿申请之日起()内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。

  A5日

  B3日

  C2日

  D1日

• 18. 机动车保险分为机动车辆基本险和()

  A特约险

  B一切险

  C附加险

  D特殊险

• 19. 甲、乙两车互碰造成双方车损，甲车主责(损失3000元)，乙车次责(损失1500元)，则两车交强险赔付结果为：

  A甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车2000元。

  B甲车交强险赔付乙车2000元，乙车交强险赔付甲车2000元。

  C甲车交强险赔付乙车2000元，乙车交强险赔付甲车1500元。

  D甲车交强险赔付乙车1500元，乙车交强险赔付甲车1500元。

• 20. 机动车辆损失险的责任免除包括风险免除和()

  A损失原因免除

  B过失原因免除

  C损失免除

  D过失免除

• 1. 不属于营业用汽车损失保险责任的是()。

  A坠落

  B玻璃单独破碎

  C自燃

  D火灾

• 2. 交通事故中的财产损失一般情况下仅包括：()

  A车辆的直接损失

  B财产的直接损失

  C现场抢救人身伤亡善后处理的费用

  D停工、停业等所造成的财产间接损失

• 3. 被保险车辆的下列损失和费用，保险人不负责赔偿。()

  A故障

  B倾覆

  C滑坡

  D暴乱

• 4. 互碰自赔办法适用情况，必须同时满足以下条件（）

  A事故车辆均在各保险公司投保交强险

  B在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故

  C不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内

  D当事人同意采用“互碰自赔”方式处理

• 5. 在实际定损工作中应把握的原则包括()。

  A修理范围仅限于本次事故中所造成的车辆损失

  B能修理的零部件，尽量修复，不要随意更换新的零部件

  C能局部修复的不能扩大到整体修理

  D能更换零部件的坚决不能更换总成件

• 6. 机动车交通事故责任强制保险的保鲜期为一年，但有下列情形之一的，投保人可以投保短期机动车交通事故责任强制保险：()

  A境外机动车临时入境的

  B机动车临时上道路行驶的

  C机动车据规定的报废期不足一年的

  D机动车计划转让的

• 7. 火灾是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。它必须具备的条件是()

  A有燃烧现象，即有热有光有火焰

  B偶然、以外发生的燃烧

  C物体本身具有的燃烧现象

  D燃烧失去控制并有蔓延扩大的趋势

• 8. 王先生将自己的货车向保险公司投保了《营业用汽车损失保险》，在公路行驶时因右前轮爆炸、方向打偏碰撞路边护栏，致使车损及护栏损失。请问是否属于保险责任?如是，属于何种保险责任?()

  A不属于保险责任，因爆炸在营业用汽车损失保险中属除外责任，但属于第三者责任

  B属车损险、交强险及第三者责任，应属于碰撞责任

  C不属于车损险及第三者责任，但交强险可以赔付

  D属于碰撞责任，但车损险中右前轮必须剔除不赔

• 9. 下列选项中，关于玻璃破碎案件的理赔答复正确的是()。

  A您的车除玻璃破碎外未造成车辆其他配件的损失，玻璃破碎的损失可以在车损险项下进行赔偿

  B您本次事故中仅天窗玻璃发生破碎，不属于玻璃单独破碎，可以在车损险项下进行赔偿

  C您投保玻璃单独破碎附加险时选择了进口玻璃标准，因此我们公司一定按照进口玻璃的价格对您进行赔付

  D尽管您投保了玻璃单独破碎附加险，但您的此次事故是在维修过程中发生的，我们不能进行赔付

• 10. 下列交强险不负责赔偿和垫付的项目是()

  A受害人故意造成的交通事故的损失

  B停电

  C数据丢失

  D诉讼费用

• 1. 依据《保险法》，当投保人、被保险人未按照约定履行其对保险标的安全应尽责任的，保险人只能增加保险费，降低保险金额等措施，而不能解除合同。()

  A对

  B错

• 2. 2009版营业车辆损失险规定：保险期间内发生多次保险事故的，免赔率从第三次开始每次增加5%。自然灾害引起的事故也包含在内。()

  A对

  B错

• 3. 机动车交通事故责任强制保险实行“无过错责任”赔偿原则。()

  A对

  B错

• 4. 对于保险责任内的事故，我司2007版营业性车辆损失险规定在保险期内发生多次保险事故，车损的免赔率从第三次开始每次增加5%，不论是否有不计免赔。()

  A对

  B错

• 5. 被保险机动车投保一份以上交强险的，保险期间起期在后的保险合同承担赔偿责任，起期在前的不承担赔偿责任。()

  A对

  B错

• 6. 在新车险理赔系统中，定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择了“协议定损”或“推定全损”方式。()

  A对

  B错

• 7. 保险车辆造成被保险人允许的驾驶员的人身伤亡可以在第三者责任险项下得到赔付。()

  A对

  B错

• 8. 对已投保盗抢险的车辆在盗抢期间造成第三者人身伤亡或财产损失，某保险公司应承担赔偿责任。()

  A对

  B错

• 9. 车辆在停放期间自行滑动所造成的损失不属于综合险保险责任。()

  A对

  B错

• 10. 因第三者对财产保险标的的损害而造成保险事故的，被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人赔偿金时，可以相应扣减被保险人从第三者已取得的赔偿金。()

  A对

  B错

• 11. 被保险人在同一地市公司不同分支机构投保交强险和商业保险的，首先收取索赔单证的机构应负责索赔单证在公司内部的传递和流转，不得要求客户在不同分支机构间重复提交索赔资料。()

  A对

  B错

• 12. 汽车保险的对象具有广泛性和差异性的特点。()

  A对

  B错

• 13. 合同执行过程中，由于保险标的危险程度增加，被保险人应当及时通知保险人，否则，保险人有权解除保险合同。()

  A对

  B错

• 14. 吊车本身在操作时由于吊钩、吊臂上下起落砸坏保险车辆的损失，不属本保险责任。()

  A对

  B错

• 15. 根据保险的代位原则，凡是由第三者的责任导致发生意外事故，造成保险财产损失的，被保险人均可通过保险公司实行代位求偿。()

  A对

  B错

• 16. 受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的，依照民法通则第一百三十一条的规定，可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人以故意或者重大过失致人损害，受害人只是有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。()

  A对

  B错

• 17. 《机动车交通事故责任强制保险条款》规定，死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿责任丧葬费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、残疾补偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、住宿费、误工费、被保险人依法承担的精神损害抚慰金。()

  A对

  B错

• 18. 财产保险被保险人未履行保险标的的危险程度显著增加的通知义务的，因保险标的危险程度显著增加而发生的保险事故，保险人不承担赔偿保险金的责任。()

  A对

  B错

• 19. 龙卷风：一种范围小而时间短的猛烈旋风，平均最大风速一般在79-103m/s，极端最大风速一般在100m/s以上。()

  A对

  B错

• 20. 上道路行驶的机动车未放置保险标志的，公安机关交通管理部门可以处警告或者20元以上100元以下罚款。()

  A对

  B错