车险初级理赔员考试试题

• 1. 保险公司可以解除机动车交通事故责任强制保险合同的是()

  A投保人与其签订了商业险保险合同

  B投保人隐瞒该车历史事故

  C投保人在保险期内身患癌症

  D保险公司支付一次性赔偿之后

• 2. 轮胎规格为P215/75R15的代码中，75表示轮胎的()。

  A轮胎宽

  B扁平率

  C轮辋直径

• 3. 保险法要求保险人履行其告知义务的形式是()

  A无限告知

  B询问回答告知

  C明确列明与明确说明

  D明确说明告知

• 4. 机动车辆保险责任中的坠落是指()。

  A整车腾空后下落，造成本车损失的情况

  B非整车腾空，空颠簸造成被保险机动车损失的

  C要有一定的拒赔的下落

  D无论是否整车，只要是下落都属于

• 5. 把握常损零件换与修的标准时，应该测算修理零部件的费用与新件价格的关系：价值中等的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的()。

  A30%

  B50%

  C60%

  D80%

• 6. 从保障性来看，可靠性最差的是()

  A社会保险

  B政府救济

  C民建救济

  D商业保险

• 7. 柴油机由曲柄连杆机构、配气机构和()系统组成。

  A燃料供给系统、润滑系统、冷却系统和起动系统

  B燃料供给系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统

  C燃料供给繁育、润滑系统、冷却系统、点火系统和空调系统

• 8. 《道路交通安全法实施条例》第80条规定，机动车在高速公路上行驶车速低于100公里/小时的，前后车最小距离不得少于()米。

  A50

  B100

  C150

• 9. 机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成()，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

  A被保险人意外的受害人的财产损失、人身伤亡

  B被保险人意外的本车人员的财产损失、人身伤亡

  C本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失

  D本车人员以外的受害人的人身伤亡、财产损失

• 10. 在新车险系统中，对于核损环节，以下说法错误的是()

  A核损员可以修改定损价格

  B核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额

  C核损员可以对定损员的工作质量评分

  D核损员可以剔除定损项目

• 11. 案件赔付标准错误的是（）

  A费改后，标的无责，三者人伤赔付上限为1000元。

  B伤者无明显外伤，且确认真实性的，上限为2000元。

  C伤者有明显外伤，划伤在10cm以内或淤血、擦伤、挫伤在20cm以内的，上限为3000元。

  D伤者有明显外伤，划伤在10cm以上或淤血、擦伤、挫伤在20cm?以上的，上限为4000元。

• 12. 对于疑难案件、重（特）大案件和风险案件，查勘员应该（）

  A缮制详细的询问笔录，经客户签字后拍照上传系统，及时向上级报告并作好重要证据的前期固化与收集。

  B恐吓报案人，迫使其自行处理。

  C未经被保险人同意，到其家里，与其家人宣称被保险人涉嫌报假案，要求劝其自首。

  D未经被保险人同意，自行致电总台销案。

• 13. 我省商业车险条款费率改革实施后，行业示范条款中的主险（独立险种）有多少个？

  A3个

  B4个

  C5个

  D6个

• 14. 《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准（2016版）》规定，估损金额5万元至10万元（含）以内的损失，保险公司应自约定的日期或事故车辆拆检完成之日起多长时间内核定损失。

  A5日

  B7日

  C15日

  D30日

• 15. 根据我司家庭自用汽车保险损失保险条款被保险车辆的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为()。

  A10%

  B20%

  C30%

  D40%

• 16. 新保险法规定，保险公司及其工作人员故意编造未发生的保险事故进行虚假理赔，()，依法追究刑事责任。

  A骗取保险金，构成犯罪的

  B骗取保险金

  C空白

  D构成犯罪的

• 17. 以下情形中，()可以赔付住院伙食补助费用。

  A受害人出院后在家继续治疗

  B受害人在家治疗

  C受害人在居住地住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费

  D受害人在外地非住院治疗，陪护人员发生的实际合理的伙食费

• 18. 在订立保险合同时，投保人和保险人不预先确定保险标的的保险价值，仅载明保险金额作为保险事故发生后赔偿最高限额的保险合同属于()

  A足额保险合同

  B定值保险合同

  C不定值保险合同

  D超值保险合同

• 19. 事故车整车拍照基本要求中()拍摄最能反映车型全貌。

  A30度

  B40度

  C45度

  D60度

• 20. 签订机动车交通事故责任强制保险合同时，其保险费实行()的缴纳方式。

  A一次性付清

  B分期等额支付

  C分期变额支付

  D协商约定

• 1. 理赔效率指标包括()。

  A赔付率

  B理赔周期

  C立案率

  D结案率

• 2. 《山东省机动车辆保险服务承诺》第四条要求：365天/24小时全年无间断受理出险车辆报案。接报案后，明确告知勘查现场的要求;确定勘查现场的，()赶到现场。

  A市区案件30分钟内

  B郊县案件2小时内

  C市区案件1小时内

  D郊县案件1小时内

• 3. 资料收集发起理算任务后，由理算员接受任务并缮制计算书。案件选择理算类型包括()

  A交强

  B商业单独理算

  C先商业后交强

  D先交强后商业

• 4. 做好理赔指引包括（）

  A派发服务监督卡。

  B提供联系方式并指引客户有问题打本人电话。

  C引导客户绑定公众号。

  D对客户隐蔽查勘员联系方式，直接将上级领导联系方式提供给客户，并告知后续联系分部经理。

• 5. 保险合同关系人是：()

  A保险人

  B投保人

  C被保险人

  D收益人

• 6. 保险理赔应坚持的原则是()

  A重合同、守信用

  B主动、迅速、准确、合理

  C实事求是

  D通融赔付

• 7. 某摩托车投保交强险，发生交通事故造车三者车辆损失2300元，三者人伤医疗费15000元，医疗鉴定费100元，车辆鉴定费100元，三者车辆托车费200元，以下计算正确的有：()

  A三者人伤费用10000元

  B车辆鉴定费100元

  C三者车辆损失2000元

  D三者车辆托车费160元

  E医疗鉴定费100元

• 8. 以下属于交强险责任免除的是：()

  A因交通事故产生的诉讼费用

  B受害人故意造成的损失

  C精神抚慰金

  D被保险车辆上的财物损失

• 9. 下列损失属于玻璃单独破碎险保险责任。()

  A前后风挡玻璃

  B天窗玻璃

  C左右车窗玻璃

• 10. 查勘定损员应具备的基本素质是()

  A良好的职业道德

  B娴熟的专业技术

  C丰富的实践经验

  D灵活的处理能力

• 1. 头发、指甲应保持干净、整洁，不得漂染奇异彩色或留怪异发型，女士发不遮面、不化浓妆、不染指甲。()

  A对

  B错

• 2. 我省商业车险条款费率改革实施后，行业示范条款明确正在上下车的人员不属于车上人员？

  A对

  B错

• 3. 在查勘定损时，应该拍摄好两个45°的照片：一个是前45°的照片反映侧面和前牌照;另一个是后45°的照片反映另一侧面和后牌照。()

  A对

  B错

• 4. 在抢救过程中，因抢救而损坏他人的财产，如果应由被保险人承担赔偿，保险人可酌情予以赔偿。但在抢救时，抢救人员个人物品的损失和丢失，不予赔偿。()

  A对

  B错

• 5. 营业用汽车损失保险条款责任范围包括了“火灾、爆炸”责任。()

  A对

  B错

• 6. 抢救费用既可以以现金方式直接支付给被保险人，也可以直接支付给受害人或通过交警转交。()

  A对

  B错

• 7. 对于与军队、武警车辆碰撞的车辆，在计算其车损险赔款时，根据损失补偿原则，不扣除对方交强险应赔偿部分。()

  A对

  B错

• 8. 对立案定损录入数据有误的案件提出修改意见。()

  A对

  B错

• 9. 如保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢车后被找回的，尚未支付赔款的，应将车辆归还被保险人。()

  A对

  B错

• 10. 价值较低的配件，一般修理费用应不高于新件价格的40%。()

  A对

  B错

• 11. 保险金额不得超过保险价值;超过保险价值的，超过的部分无效。()

  A对

  B错

• 12. 《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不得拒赔。()

  A对

  B错

• 13. 机动车第三者责任保险条款不适用于摩托车、拖拉机和特种车。()

  A对

  B错

• 14. 交强险最终保险费=交强险基础保险费×(1+与道路交通事故相联系的浮动比率)。()

  A对

  B错

• 15. 某家用车在我司投保车损险时附加投保了玻璃单独破碎险，某日停放在居民楼下时，被楼上不知何人扔下的杂物击碎了天窗玻璃，仅仅造成天窗玻璃破碎，我司应按照玻璃单独损坏险赔付其损失。()

  A对

  B错

• 16. 投保人故意或重大过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率的，保险人有权解除保险合同。()

  A对

  B错

• 17. 新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。()

  A对

  B错

• 18. 财产保险中保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理地费用，由保险人和被保险人分别承担。()

  A对

  B错

• 19. 汽车保险单一般要由投保人或被保险人书面通知保险人，保险人经过选择并在保险单上背书，转让才有效。()

  A对

  B错

• 20. 按照总公司“异地出险、就地理赔”有关规定，在人保系统内投保交强险的被保险机动车在承保地外出险后，由出险地公司代承保地公司接受支付/垫付通知，审核并先行支付/垫付抢救费用。()

  A对

  B错