工商管理专业知识与实务中级试题(四)

• 1. 某化妆品生产企业为了提高其产品在市场中的竞争地位，加大对纯天然化妆品的投资和研发力度，不断开拓纯天然化妆品市场。从企业战略层次分析，该企业的此项战略属于( )。

  A企业总体战略

  B企业营销战略

  C企业业务战略

  D企业职能战略

• 2. 关于企业战略的说法，错误的是( )。

  A企业职能战略也称为竞争战略或事业部战略

  B企业战略包括总体战略、业务战略和职能战略三个层次

  C企业战略能够带来显性或隐性的收益

  D企业战略具有稳定性与动态性

• 3. 随着环境的动态性增强，许多事物具有不可预测性，环境的不确定性因素增多，因此，企业战略的制定及实施具有一定的( )。

  A前瞻性

  B灵活性

  C风险性

  D全局性

• 4. 关于企业战略管理的说法，错误的是( )。

  A企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标

  B企业战略管理的最高任务是实现企业使命

  C企业战略管理的主体是企业全体员工

  D企业战略管理是一个动态过程

• 5. 关于企业战略管理者，下列表述错误的是( )。

  A高层战略管理者管理的重点是确立企业的核心价值观，制定和实施企业的使命、目标、政策和策略

  B中层战略管理者管理的重点是制定和实施企业总体战略下的相关业务战略

  C基层战略管理者管理的重点是使各职能部门的功能协调配合，确保企业总体战略、企业业务战略的具体落实

  D企业战略的实施和控制是企业高层、中层战略管理者的主要职责

• 6. 麦肯锡公司提出的7S模型中，不属于企业成功的“硬件要素”的是（）。

  A企业战略

  B企业风格

  C企业结构

  D企业制度

• 7. 麦肯锡公司提出的7S模型中，不属于企业成功的“软件要素”的是（）。

  A企业人员

  B企业技能

  C企业制度

  D共同价值观

• 8. 下列要素中，属于麦肯锡公司提出的“7S”模型中软件要素的是（）。

  A战略

  B制度

  C技能

  D结构

• 9. 战略制定者向高层领导提交企业战略方案，企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后安排下层管理人员执行，这种战略实施模式为（）模式。

  A指挥型

  B变革型

  C文化型

  D增长型

• 10. 战略制定者向高层领导提交企业战略方案，企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制管理人员执行，这种战略实施模式为( )模式。

  A指挥型

  B变革型

  C文化型

  D增长型

• 11. 战略控制的首要流程是（）。

  A衡量实际绩效

  B制定绩效标准

  C审查结果

  D采取纠偏措施

• 12. 研究与发展（R&D）的主要类型包括基础研究、（）和开发研究。

  A理论研究

  B应用研究

  C市场研究

  D高端研究

• 13. 微软公司在浙江大学建立了“微软一浙大视觉感知实验室”，这种大学出平台，企业出资的研发模式称为（）。

  A联合开发

  B建立联盟

  C共建机构

  D项目合作

• 14. IBM公司从一些著名高校中挑选出有重要价值的科研项目，与高校共同研发，并将此称为“共享的大学研究项目”。这种研发模式称为（）。

  A联合开发

  B建立联盟

  C共建机构

  D项目合作

• 15. 基础研究的成果一般是（）。

  A普遍知识、原则或定律

  B认识世界、改造世界的科学技术知识

  C新产品

  D工艺改造

• 16. 微软公司在浙江大学建立了“微软一浙大视觉感知实验室”，这种浙江大学出平台、提供人员，微软公司提供资金的模式称为（）。

  A联合开发

  B建立联盟

  C共建机构

  D项目合作

• 17. 某企业制定的薪酬高于同一地区或同一行业其他企业同种职位的薪酬，以使自己的企业具有吸引力和竞争力，这体现了该企业在进行薪酬设计时遵循了（）

  A公平原则

  B竞争原则

  C激励原则

  D合法原则

• 18. 产品空间位移（包括静止）过程中所耗费的各种资源的货币表现为（）。

  A销售物流成本

  B物流成本率

  C企业生产物流成本

  D仓库成本率

• 19. 企业销售物流的效率评价指标中，经济效率指的是（）的比值。

  A销售物流实现利税与销售物流资金占用量

  B迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量

  C耗损量与销售物流总完成量

  D准确无误完成销售物流与销售物流总完成量

• 20. 销售物流管理的最终验收标准是（）。

  A销售物流的合理物流率

  B迅速物流及时率

  C经济效率

  D客户的满意度

• 21. 下列指标中，不属于用于评价企业销售物流效率的是( )。

  A经济效率

  B客户的抱怨率

  C迅速物流及时率

  D准确完成物流率

• 22. 下列指标属于效率评价指标的是（）

  A问题的处理率

  B客户的抱怨率

  C货物发送的正确率

  D耗损率

• 23. 下列指标中，属于反映客户满意程度指标的是( )。

  A迅速物流及时率

  B准确完成物流率

  C经济效率

  D客户的投诉率

• 24. 在企业销售物流的效率评价指标中，经济效率指的是（）的比值。

  A销售物流实现利税与销售物流资金占用量

  B迅速及时完成销售物流量与销售物流总完成量

  C耗损量与销售物流总完成量

  D准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量

• 25. 下列指标中，属于反映企业销售物流的客户满意程度评价指标的是（）。

  A迅速物流及时率

  B准确完成物流率

  C经济效率

  D客户的投诉率

• 26. 企业物流的内容中，被称为生产物流系统的终点，同时也是销售物流系统的起点的是（）。

  A仓储

  B包装

  C装卸搬运

  D配送

• 27. （）可以视为生产物流系统的终点，也是销售物流系统的起点。

  A成品储存

  B产品包装

  C物流管理

  D运输

• 28. 企业销售物流的（）可视为生产物流系统的终点，销售物流系统的起点。

  A运输

  B包装

  C储存

  D配送

• 29. 下列不属于企业销售物流组织内容的是（）

  A产成品包装

  B流通加工

  C产成品储存

  D订单管理

• 30. 在产品的（）阶段，物流是在充分提供物流服务与回避过度支出物流费用之间进行平衡。

  A介绍期

  B成长期

  C成熟期

  D衰退期

• 31. 下列不属于流通企业物流的是（）。

  A生产企业物流

  B批发企业物流

  C零售企业物流

  D仓储企业物流

• 32. 下列物品中，属于包装用辅助材料的是( )。

  A纸板

  B塑料袋

  C黏合带

  D铁桶

• 1. 企业对员工进行绩效考核时，常用的方法有(　　)。

  A职位等级法

  B交替排序法

  C评级量表法

  D关键绩效指标法

  E目标管理法

• 2. 根据《民法典》，目前我国技术合同主要有（）。

  A技术开发合同

  B技术转让合同

  C技术保密合同

  D技术服务合同

  E技术许可合同

• 3. 技术贸易的主要特点包括（）。

  A技术买卖的标的是有形的商品

  B技术买卖的标的是无形的技术知识

  C技术出售不是企业的直接目的

  D技术贸易比一般商品贸易复杂

  E技术贸易转让的是技术的所有权

• 4. 根据技术来源的不同，可将企业的技术创新战略分为（）。

  A技术领先战略

  B自主创新战略

  C模仿创新战略

  D合作创新战略

  E技术跟随战略

• 5. 根据企业行为方式的不同分类，技术创新战略可以分为（）

  A技术领先战略

  B技术跟随战略

  C进攻型战略

  D防御型战略

  E切入型战略

• 6. 下列关于领先战略与跟随战略的基本特征的说法，正确的是（）。

  A领先战略的技术来源以自主研发为主

  B跟随战略的技术开发重点是产品功能开发

  C领先战略的市场开发策略一般是要开拓一个全新的市场

  D跟随战略的市场开发策略是在领先者已开拓的大市场中开发细分市场或挤占他人市场

  E领先战略的投资重点是生产和销售

• 7. 影响技术领先持久性的主要因素有（）。

  A技术的可复制性

  B技术的复杂程度

  C后续开发速率

  D技术的风险性

  E技术的稳定性

• 8. 关于技术创新的说法，正确的有( )。

  A技术创新是一种经济行为

  B技术创新具有高收益低风险性

  C技术创新具有外部性

  D技术创新具有国际化趋势

  E技术创新具有时间上的差异性

• 9. 关于技术创新的说法，正确的有（）。

  A技术创新不是经济行为，而是技术行为

  B技术创新是一项低风险的活动

  C不同层次的技术创新所需时间存在差异性

  D技术创新具有较强的正外部性

  E技术创新是一种一体化的活动

• 10. 下列关于技术推动、需求拉动和交互作用创新模式特点的表述正确的有( )。

  A技术推动模式的创新周期长，交互作用模式的创新周期短

  B需求拉动模式的研发组织是业务开发单元，交互作用模式的研发组织是研发项目

  C技术推动模式的创新难度较小，需求拉动模式的创新难度大

  D技术推动模式的创新成果应用难，需求拉动模式的创新成果易于应用

  E需求拉动模式的投资侧重点是使技术变革带来经济效益，交互作用模式的投资侧重点是会计和金融问题

• 11. 最常见的、也是企业愿意采用的技术创新模式有（）。

  A技术推动创新模式

  B需求拉动创新模式

  C交互作用创新模式

  DA-U过程创新模式

  E系统集成和网络创新模式

• 12. 与直接薪酬相比，福利具有的自身独特优势包括( )。

  A形式灵活多样，可以满足员工不同的需要

  B福利具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入

  C在提高员工工作绩效方面的效果比直接薪酬明显

  D福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意

  E企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出

• 13. 下列属于以职位为导向的基本薪酬设计方法的有（）

  A因素比较法

  B民主评议法

  C比较法

  D平衡计分卡

  E计点法

• 14. 某企业决定以技能为导向设计基本薪酬，其可采用的方法有（）。

  A职位等级法

  B因素比较法

  C宽带型薪酬结构设计方法

  D以知识为基础的基本薪酬制度设计方法

  E以技能为基础的基本薪酬制度设计方法

• 15. 某企业决定以职位为导向重新设计基本薪酬，其可采用的方法有（）。

  A职位等级法

  B职位分类法

  C关键绩效指标法

  D因素比较法

  E计点法

• 16. 集中战略适用的企业有( )。

  A在市场中有特殊需求的顾客，或在某一地区有特殊需求的顾客存在

  B产品或服务上有领先的声望

  C大批量生产的企业

  D没有其他竞争对手试图在目标细分市场中实施相同的战略

  E企业经营实力较弱

• 17. 美国战略学家迈克尔•波特提出基本竞争战略包括（）。

  A成本领先战略

  B多元化战略

  C集中战略

  D市场渗透战略

  E差异化战略

• 18. 迈克尔·波特提出的企业基本竞争战略有（）。

  A一体化战略

  B集中战略

  C差异化战略

  D成本领先战略

  E多元化战略

• 19. 关于先付年金与后付年金的说法，正确的有（）。

  A先付年金又称普通年金，即各期期末发生的年金

  Bn期先付年金的终值=n期后付年金的终值×（1+i）

  Cn期先付年金的终值=n期后付年金的终值÷（1+i）

  Dn期先付年金的现值=n期后付年金的现值×（1+i）

  En期先付年金的现值=n期后付年金的现值÷（1+i）

• 20. 关于国有独资公司董事会的说法，正确的有（）

  A董事会成员由上级人民政府委派和公司职工代表大会选举两部分组成

  B董事的每届任期不得超过3年

  C董事会成员中职工代表的比例不得少于1／3

  D董事长由国有资产监督管理机构从董事会成员中指定

  E副董事长由董事会成员民主选举产生

• 某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（单位：万元）和所需销售人员数（单位：人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型y=a+bx，x代表销售额，y代表销售人员数，回归系数a=19，b=0.05。同时，该企业预计今年销售额将达到1100万元，明年销售额将达到1700万元。通过统计研究发现，销售额每增加600万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共50名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。
  
  
  1. 该企业可采用的人力资源内部供给预测的方法是()。

  A德尔菲法

  B转换比率分析法

  C一元回归分析法

  D马尔可夫模型法

• 2. 影响该企业外部人力资源供给的因素有()。

  A本地区的人口总量与人力资源供给率

  B本地区的人力资源的总体构成

  C宏观经济形势和失业率预期

  D企业人才流失率

• 3. 根据一元回归分析法计算，该企业今年需要销售人员()人。

  A40

  B55

  C74

  D104

• 4. 根据转换比率分析法计算，该企业明年需要增加客服人员()人。

  A5

  B15

  C30

  D50

• 某企业进行人力资源需求与供给预测。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共20人。新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：7：2。该企业预计2020年销售额将比2019年销售额增加1000万元。根据人力资源需求与供给情况，该企业制订了总体规划和人员补充计划。
  
  
  5. 根据转换比率分析法计算，该企业2020年需要增加管理人员()人。

  A4

  B8

  C12

  D28

• 6. 该企业对工程技术人员供给状况进行预测时，可采用的方法是()。

  A人员核查法

  B马尔可夫模型法

  C关键事件法

  D管理人员接续计划法

• 7. 影响该企业人力资源外部供给量的因素有()。

  A企业人员调动率

  B企业人才流失率

  C本地区人力资源总体构成

  D行业劳动力市场供求状况

• 8. 该企业制订人员补充计划主要应考虑()。

  A补充人员的数量

  B职务轮换幅度

  C员工知识技能的改善

  D人员补充的类型

• 国内某知名电视生产企业采用SWOT分析法，分析企业面临的内外部环境，并进行战略选择。该企业不断收购中小电视生产企业，扩大企业生产规模；加强内部成本控制，降低产品价格，成为行业中的成本领先者。同时，该企业针对儿童观看电视的需求，独家推出保护视力的防眩光、不闪式液晶电视，获得了市场的认可和顾客的青睐。该企业拟推出一款新型平板电视，共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种产品方案可供选择。每种产品方案均存在着畅销、一般、滞销三种市场状态，三种市场状态发生的概率无法预测。每种方案的市场状态及损益值如下表所示（单位：万元）。
  
  
  9. 采用SWOT分析法进行战略选择，WO战略是指()。

  A利用企业优势，利用环境机会

  B利用环境机会，克服企业劣势

  C利用企业优势，避免环境威胁

  D克服企业劣势，避免环境威胁

• 10. 该企业目前实施的战略为()。

  A成本领先战略

  B差异战略

  C横向一体化战略

  D纵向一体化战略

• 11. 若采用后悔值原则决策，可使该企业获得最大经济效益的方案为生产()。

  A甲产品

  B乙产品

  C丙产品

  D丁产品

• 12. 该企业此次新产品经营决策属于()。

  A确定型决策

  B不确定型决策

  C风险决策

  D无风险型决策