初级人力资源管理考试题(五)

• 1. 下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（　　）。

  A同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处

  B同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作

  C同质性团体比异质性团体更有优势

  D异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团体决策时会提出更多不同的观点

• 2. 劳动者必须在该用人单位连续工作满（）年，才能与用人单位订立无固定期限劳动合同

  A5

  B10

  C15

  D20

• 3. 团体规范对团体的作用和意义不包括（）。

  A控制成员的行为

  B提供评价标准

  C提供行为动力

  D减轻成员压力

• 4. 不需要安排团体成员面对面进行讨论的团体决策方法是()。

  A头脑风暴法

  B德尔菲技术

  C具名团体技术

  D阶梯技术

• 5. 下列职位评价方法中，属于直接职位比较法的是()。

  A排序法

  B分类法

  C评分法

  D要素记点法

• 6. 心理契约不包括以下几个方面（）

  A企业需求

  B企业激励方式

  C员工自我定位

  D相应的工作行为

• 7. 工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切联系的概念，（）是个体对工作特定方面的反应。

  A工作满意度

  B工作投入度

  C组织承诺

  D组织氛围

• 8. 适用于中高层管理职位的工作分析方法是（　）

  A访谈法

  B主题专家会议法

  C文献分析法

  D工作实践法

• 9. 疲劳本身所固有的复杂性，决定了即使在同一环境中的人们对疲劳的感觉性也不不一样，性别、年龄都是能够导致对生理疲劳和心理疲劳的感受不同的因素，这是作业疲劳产生的（）。

  A工作环境因素

  B生理因素

  C心理因素

  D机器折旧

• 10. 谁若明知企业有相关规定，还要以身试“法”、触犯单位的规章制度，就一定要对其进行惩处，以明纪律、以儆效尤。体现了“热炉法则”中的（）

  A警告性原则

  B验证性原则

  C即时性原则

  D公正性原则

• 11. 适合于高水平、复杂工作的分析，并且显得经济有效的工作分析方法是（）。

  A自我记录法

  B纪实分析法

  C问卷调查法

  D观察法

• 12. 根据弗里德曼的理论，态度包含若干组成成分，其中构成态度的核心与关键是（　）

  A认知成分

  B情感成分

  C情绪成分

  D行为倾向成分

• 13. 在员工对工作不满的表达方式中，属于建设性表达方式的是（）

  A忠诚和辞职

  B辞职和提建议

  C忽视和辞职

  D忠诚和提建议

• 14. 行政复议机关对案件事实清楚、证据充分，适用依据正确，程序合法，但内容明显不当的具体行政行为，可以作出（　）的复议决定

  A终止

  B撤销

  C变更

  D履行

• 15. 下列对说服者信息的因素，表述不正确的是（）。

  A差距

  B恐惧

  C信息呈现方式

  D相似度

• 16. 下列选项中，不属于被说服者因素的是（）

  A差距

  B自身免疫

  C介入程度

  D心情

• 17. 在说服信息比较简单的时候，说服效果最好的是（）

  A书面信息

  B听觉信息

  C视觉信息

  D双面信息

• 18. 关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。

  A说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大

  B一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好

  C在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好

  D说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大

• 19. 通过（）可以优化企业内部的薪酬结构，提高薪酬体系的内部公平性和科学性

  A工作分析和工作评价

  B工作分析和工作责任

  C工作评价和工作责任

  D工作分析和工作活动

• 20. 下列节日中，全体公民放假的节日是()。

  A妇女节

  B植树节

  C元宵节

  D端午节

• 21. 《劳动法》第64条规定的不得安排未成年人从事的劳动不包括（　）

  A矿山井下的劳动

  B有毒有害的劳动

  C国家规定的第四级体力劳动强度的劳动

  D国家规定的第三级体力劳动强度的劳动

• 22. 人具有意识，知道活动的目的，这是指人力资源的（）。

  A双重性

  B能动性

  C时效性

  D社会性

• 23. 在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留在组织中的义务感的是()。

  A永久承诺

  B经济承诺

  C继续承诺

  D规范承诺

• 24. 薪酬会影响员工的态度、行为及绩效结果等，这主要体现的薪酬作用是（）

  A基本生活保障

  B个人价值体现

  C心理激励功能

  D改善经营绩效

• 25. 在组织出现人员短缺的情况下，组织首先考虑可能采取的措施是（）。

  A组织外部招聘短缺的人员

  B利用组织的现有人员

  C工作转包

  D放弃生产

• 26. 指员工个人想离开组织，而组织也不刻意挽留情况下的离职行为。称为（）

  A功能性离职

  B隐性离职

  C显性离职

  D可避免离职

• 27. （）是人们关于事物重要性的观念，是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。

  A价值观

  B终极性价值观

  C实际价值

  D内在价值

• 28. 杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘，报名后，他们参加了公司组织的考试，不久，胡某收到了录取通知。杜某找到公司，公司人事部经理告诉她：“你学历太低，不适合公司工作，公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度，你只有高中文化程度，而且其他方面也不符合录用条件，所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准，公司不录用她是就业歧视行为，于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，请求责令公司与其签订劳动合同。 胡某被录用后，与甲公司签订了劳动合同。劳动合同中约定，胡某入职时，需将身份证交给公司以作抵押，合同期限3年，其中试用期1年，在履行劳动合同过程中，若发生胡某不能胜任工作，公司可随时解除劳动合同；公司每三个月发放一次工资。 胡某工作一段时间后，以收入偏低为理由，口头向公司提出解除劳动合同，公司未予以答复。过了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走后，甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班，胡某拒绝。 于是，甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由，要求胡某赔偿损失。 关于胡某提出解除劳动合同的说法，正确的是（）

  A胡某在试用期内应提前30日书面向公司提出劳动合同

  B胡某因收入偏低可以随时向公司提出解除劳动合同

  C胡某在试用期内提前3日书面向公司提出解除劳动合同

  D胡某因身份证抵押在公司而不得向公司提出解除劳动合同

• 29. 我国《劳动法》规定劳动合同可以约定试用期，试用期最长不得超过（ ）个月。

  A1

  B3

  C6

  D8

• 30. 下列特质中，不属于巴斯等人用调查和访谈方法区分出的有魅力领导者特征的是（　）。

  A魅力

  B激发动机

  C智力激发

  D用于买践

• 31. 事业单位工作人员提前（）日书面通知事业单位，可以解除聘用合同

  A10

  B15

  C30

  D60

• 32. 对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）。

  A纪实分析法

  B问卷调查法

  C观察法

  D主管人员分析法

• 1. 安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但价钱压的很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说：“我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。”经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。 若安倩帮该公司进行人力培训，其应采用的培训方法有（）

  A讲授法

  B讨论法

  C角色扮演法

  D视听法

• 2. 帕塞尔和西森提出了“五种管理风格”的学说。下列哪些属于其学说中的具体内容（）。

  A传统式管理

  B温情式管理

  C协商式管理

  D法制式管理

  E权变式管理

• 3. 政府有关部门发布的年度企业工资指导包括（）

  A基准线

  B控制下线

  C预警线

  D控制上线

  E平均线

• 4. 正向激励的形式包括（）

  A物质性策略

  B货币形式策略

  C精神性策略

  D非货币性策略

  E荣誉性策略

• 5. 职业道德的社会作用表现在（）

  A有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序

  B有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成

  C有助于企业有效掌控员工的思想和行为

  D有助于完善人格，促进人的全面发展

• 6. 成熟企业可以采取的营销策略有（）

  A市场改良

  B市场营销组合改良

  C产品改良

  D增强销售渠道功效

  E服务改良

• 7. 下列关于劳动争议仲裁的说法正确的是（）

  A劳动争议仲裁兼有司法特征

  B劳动争议仲裁委员会是群众组织

  C劳动争议仲裁是劳动行政执法行为

  D劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会

  E劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构

• 8. 人员录用的主要策略有（）

  A补偿式

  B多重淘汰式

  C结合式

  D结合决定式

  E推荐式

• 9. 下列属于简历中客观内容的是（）

  A个人信息

  B教育经历

  C工作经历

  D工作业绩

  E对自己的个性描述

• 10. 我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有（　　）

  A《反不正当竞争法》

  B《不当赠品及不当表示防止法》

  C《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》

  D《谢尔曼法》

• 11. 在福利方面，国家和地方的政策法规涉及的内容主要有( )。

  A最低工资

  B最长工作时间

  C经济补偿金

  D超时工资支付

  E企业代缴的各类保险

• 12. 公司员工申诉系统的主要功能有（）

  A使考评者了解员工意愿

  B减少矛盾和冲突

  C允许员工对绩效考评结果提出异议

  D提高员工的工作积极性

  E使考评者重视信息的采集和证据获取

• 13. 学员构成这一参数通过学员的()方面影响培训方法的选择。

  A职务特征

  B技术心理成熟度

  C个性特征

  D工作内容熟练度

  E家庭背景

• 14. 薪酬可以包括（）

  A工资

  B奖金津贴

  C提成工资

  D劳动分红

  E福利

• 15. 劳动法律关系的特征是（）

  A劳动法律关系的内容是权利和义务

  B劳动法律关系是单务关系

  C劳动法律关系具有国家强制性

  D劳动法律关系是双务关系

  E劳动法律关系不是强制性法律

• 16. 劳动标准制度包括( )。

  A工资制度

  B工作时间制度

  C劳动安全卫生制度

  D休息休假制度

  E女职工和未成年工特殊保护制度

• 17. 敏感性训练法适用于（）

  A组织发展训练

  B晋升前的人际关系训练

  C新进员工的集体组织训练

  D外派人员的异国文化训练

  E中青年管理人员人格塑造训练

• 18. 优化劳动环境因素包括（）

  A照明

  B绿化

  C色彩

  D噪声

  E温度

• 19. 简历的内容大体上可以包括（　　）。

  A主观内容

  B客观内容

  C学历背景

  D身体状况

  E心理素质

• 20. 物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础，它包括物质利益( )机制。

  A激励

  B平衡

  C调节

  D约束

  E监督

• 瑞仕公司成立于2001年现有员工1200人。总公司仅设一些职能部门，没有业务部门，但总公司下设若干从事不同业务的分公司。公司高层非常重视绩效考核工作，每季度未对分公司领导班子成员进行考核。具体办法是：总公司分管副总分别召开各分公司全体员工大会，听取分公司领导述职报告，之后，再由总公司分管副总和员工按一定权重（4:6）对其考核测许。考核内容由三个方面构成：被考核单位的经营业绩结果、被考核者的态度情况以及发展潜力，三者的权重分别占30%、40%和30%，根据加权平均得出总分。分公司领导班子成员的考核结果分为四个等级，每一等级所占比例如下表所示：
  对分公司领导班子成员考核完成后，总公司领导会在总结会上对考核结果进行说明，并将具体情况反馈给个人。但每次的绩效考核结果并没有与晋升、薪酬挂钩，总是不了了之。
  
  
  1. 该公司各分公司领导班子成员绩效考核中存在的问题是（）。

  A绩效考核的目的不清晰

  B绩效考核内容单一

  C绩效考核周期过长

  D未能有效避免考核结果的趋中趋势

• 2. 对该公司的分公司总经理进行考核时，可以增加的考核主体包括（）。

  A分公司的原材料供应商

  B分公司领导班子其他成员

  C总公司总经理

  D分公司的产品分销商

• 3. 该公司对分公司领导的绩效考核包括工作态度指标，这种考核指标属于（）。

  A硬指标

  B结果类指标

  C特质类指标

  D行为指标

• 4. 该公司绩效考核指标权重及标准设计上存在的问题是（）。

  A绩效考核主体权重中，总公司分管领导的权重过低

  B考核内容的指标权重中，业绩指标的权重过低

  C对被考核者的发展潜力进行评价的周期过短

  D绩效考核标准过高，对被考核者的压力过大

• 近来，某公司的人力资源部对同行业的员工福利状况进行了一次调查。调查显示：就每个月用于员工的人均福利待遇而言该公司位于同行业的中上等水平。但考虑到现在行业的激烈竞争和高流动率，为了增强公司的凝聚力和吸引力，人力资源部认为，提高员工的福利待遇是一项有力的激励措施。因此他们提出了一项增加员工福利的计划也就是将现在的人均福利待遇从1000元／月提高到人均1500元／月的较高水平，但并不确定该计划是否可行。另外，员工对福利的发放类型存在较大争议，认为形式不够多样。为此，公司决定外聘人力资源管理方面的专家团队对公司福利现状进行诊断，希望找出解决方案。专家通过调研发现，提高人均福利待遇到1500元／月的水平，可以较好地激励和保留核心员工，并且公司财力可以承受，也不会影响公司的中长期盈利，因此是可行的。此外，在福利发放形式方面，可以通过提供福利项目的“菜单”由员工自由选择，满足员工不同的需求，最大限度地调动员工的积极性。
  
  
  5. 公司之所以考虑提高员工的福利待遇，其依据的福利计划特征是（）。

  A灵活性

  B竞争性

  C可操作性

  D特色性

• 6. 针对将人均福利待遇提高到1500元／月的可行性专家提出的解决方案主要依据的福利计划特征是（）。

  A亲和性

  B灵活性

  C成本效能

  D特色性

• 7. 专家提出的方案中，该公司应采取的福利计划是（）。

  A员工服务计划

  B企业健康保险计划

  C企业年金计划

  D弹性福利计划

• 8. 专家所提出的福利计划具体的实施方式包括（）。

  A在不降低原有薪酬水平和福利水平的条件下，提供给员工一张特殊的信用卡以自行购买福利

  B为员工提供一系列企业认为所有员工都必须拥有的福利项目组合，员工可根据自己的偏好选择，或者提高一种核心福利项目的保障水平

  C员工可以按自己的意愿在企业提供的福利领域内决定每种福利的多少，并可突破总福利水平

  D企业为员工提供一些标准的福利项目组合，员工可自由选择不同组合，但不能自行构建福利组合

• 某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现，造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。在员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。
  
  
  9. 该公司原有的薪酬体系设计违反的原则有（）。

  A竞争性原则

  B激励性原则

  CC经济性原则

  D团队性原则

• 10. 专家提出的解决方案中，对核心员工采取的薪酬水平策略是（）。

  A市场领先策略

  B市场眼随策略

  C市场滞后策略

  D混合策略

• 11. 专家提出的解决方案中，对于员工的奖励方式属于（）。

  A收益分享计划

  B长期绩效奖励计划

  C特殊绩效奖励计划

  D改进生产盈余计划

• 12. 该公司实施的员工福利方式属于()

  A附加福利计划

  B混合匹配福利计划

  C核心福利计划

  D标准福利计划