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加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品()
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加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品()
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加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品()
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判断题
加油站油品销售服务属于有形产品与服务的混合()
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判断题
加油站有形产品要素即加油站销售的商品,包括商品的品牌、性能、品质及时尚性等方面。
A.对 B.错
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加油站有形产品要素即加油站销售的商品,包括商品的品牌、性能、品质及时尚性等方面。
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加油站有形产品要素即加油站销售的商品,包括商品的品牌、性能、品质及时尚性等方面()
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单选题
加油站成品油销售成本是指加油站对外销售油品的进价成本()
A.正确 B.错误
答案
单选题
加油站成品油销售收入是指加油站对外销售油品取得的含税收入()
A.正确 B.错误
答案
多选题
在加油站销售阶段,对散装油品应依据()的数据登记《加油站油品分罐保管登记账》和《加油站库存商品明细分类账》。
A.《加油站油品分罐保管登记账》 B.《加油站库存商品明细分类账》 C.《加油站付油日报表》 D.《加油站销售日报表》
答案
单选题
加油站全流程诊断对加油站的分类方法是根据油品销售规模,位置类型对加油站进行()叠加分类
A.一次 B.二次 C.三次 D.四次
答案
单选题
加油站为顾客提供服务,既要完成油品销售的任务又要,是加油站员工与顾客有效沟通的基本任务()
A.增长自身知识 B.获取劳动报酬 C.建立良好的客户关系,培养忠诚顾客 D.提升沟通技巧
答案
热门试题
加油站客户常指与加油站的油品、非油品或服务有关的企业和个人,在所有与加油站有关的人员当中,是最重要的()
加油站引发媒体关注的内部因素主要有油品质量、油品数量、加油站安全、服务质量()
加油站根据油品销售规模,位置类型对加油站进行两次叠加分类,同时考虑是否(),是否(),对加油站进行分类
顾客在加油站购买油品的同时也在购买服务,虽然顾客主要关注的是油品使用效果,但在整个加油购买过程当中,加油站员工对顾客的服务质量也会影响顾客的满意度,进而影响加油站的声誉和销售业绩()
造成加油站油品质量违规的因素有:油库出库油品()不合格;加油站接卸油品时();加油站油罐车进货未做到分油品品类()。
对加油站油品销售数据进行定量分析即为()
加油站油品促销活动中,当加油量达到指定数量时,加油站应对油品单价或()进行优惠。
中国石化加油站服务承诺中的质量合格是指加油站所经营的油品,各项指标必须符合()。
加油站员工在服务过程中,()不得加注油品。
加油站对外销售油品的进价成本(不含税)叫()。
若油品在加油站储存超过(),应对其取样化验,以确保销售的油品合格
加油站销售新油品,可采用油品展示、样品试用、特价优惠等销售促进方法进行推广。
全流程诊断加油站分类根据油品销售规模、位置类型对加油站进行三次叠加分类,同时考虑是否拟建站、是否自助站,对加油站进行分类()
加油站人员私自或与不法分子勾结更换加油站芯片、调整(),加油站油品数量违规行为。
加油站优质服务要求加油站员工的服务必须具有可靠度、敏锐度、同理心、有形化及服务保证。其中服务保证指的是()
加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据,销售以销售日报表为记账依据。
加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据,销售以销售日报表为记账依据。
加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据,销售以销售日报表为记账依据()
计量加油站管路内油品流量方法属于()。
加油站油品的销量主要来源于老顾客,所以加油站欲提升销售业绩,既要开发新顾客,更要()
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