判断题

因系统出现故障而影响业务时,如短时间内可以恢复的,应请客户稍候;需较长时间才能恢复工作的,应留下客户的联系电话,再另行预约()

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判断题
因系统出现故障而影响客户业务办理时,如短时间内可以恢复的,供电营业员可拒绝受理()
答案
判断题
因系统出现故障而影响业务时,如短时间内可以恢复的,应请客户稍候;需较长时间才能恢复工作的,应留下客户的联系电话,再另行预约()
答案
单选题
银行机构应制定综合前置系统应急预案,当系统出现故障且短时间内无法恢复时,应通过或其他方式办理紧急业务()
A.人民银行柜台 B.银行机构柜台 C.网上银行 D.自助终端
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单选题
自愈是指在网络发生故障时,,网络自动地在极短时间内,使业务自动从故障中恢复传输()
A.无需人为干预 B.需要人为干预 C.手动 D.无需处理故障
答案
单选题
发生雷击时,DCS出现黑屏,如果无法在短时间内恢复应采取的措施是()
A.紧急停工 B.泄压 C.人员撤离 D.人员伤害
答案
单选题
因网络或系统问题无法打印小票。处理方法:请联系IT看是否能尽快解决,如短时间内无法解决,(______),系统恢复后再进行入机()
A.不进行任何操作 B.先使用手工单进行开单(需在手工单背面写明手写开单的原因,并邮件报备广州稽核组 C.销售,不给小票给顾客
答案
主观题
车道收费系统出现故障,如__认为短时间内无法解决的,立即通知收费班长安排疏导人员将车辆__
答案
单选题
使用()在短时间内便可以借助它恢复到出厂时的软件状态。
A.系统安装盘 B.Ghost C.D D.M E.系统恢复盘
答案
主观题
__是指在网络发生故障时,无需人为干预,网络自动地在极短时间内,使业务自动从故障中恢复传输
答案
判断题
自愈网络是指网络发生故障时,无须人为干预,网络自动在极短时间内使业务自动从故障中恢复传输()
答案
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