单选题

售货程序是指以手工操作为基本售货方式的()的营业员在一天的售货接待过程中,依次进行工作的准备。

A. 零售企业
B. 批发企业
C. 生产企业
D. 直销企业

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单选题
售货程序是指以手工操作为基本售货方式的()的营业员在一天的售货接待过程中,依次进行工作的准备。
A.零售企业 B.批发企业 C.生产企业 D.直销企业
答案
单选题
在售货程序中,营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方,称为()。
A.递交 B.递给 C.送交 D.交给
答案
判断题
营业前营业员应准备齐售货所需的用具,并放在指定的位置上()
答案
单选题
营业员不能在售货间隙对货架上的商品及时整理、码放、分类、补充()
A.正确 B.错误
答案
单选题
( )年画兴起于明代,全以手工操作并用传统方式制作。  
A.山东潍坊杨家埠 B.苏州桃花坞 C.天津杨柳青 D.四川绵竹
答案
判断题
营业员在售货间院不能对货架上的商品进行整理、码放、分类、补充等,一切应下班后进行()
答案
单选题
营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以______、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。
A.倾听、询问的方式沟 B.提供服务的方式沟通 C.语言的方式沟通 D.眼神接触的方式沟通
答案
多选题
稽核系统营业员基本操作常识,以下哪个选项符合()
A.稽核系统营业员基本操作,以下哪个选项符合、多选题 B.如符合电子工单要求稽核系统可直接回单 C.缴费撤单、退费类差错需上传审批单 D.退费类稽核系统不会监控 E.核查稽核系统个性看板、流转记录派单详情
答案
单选题
售货结束,售货演示所用电器商品,要按照安全操作程序,切断电源,(),交叉复核
A.放置安全位置 B.送回库房保存 C.送到指定地点 D.交由专人保管
答案
判断题
1949年以后,白酒生产变手工操作为机械操作,至此,手工操作完全被摒弃
答案
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