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边jian执勤人员在聆听服务对象说话时,特别是处理投诉问题时,要就重点问题或信息做适当记录()

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边jian执勤人员在聆听服务对象说话时,特别是处理投诉问题时,要就重点问题或信息做适当记录()
答案
判断题
边|检执勤人员在聆听服务对象说话时,特别是处理投诉问题时,要就重点问题或信息做适当记录()
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多选题
边检执勤人员在与服务对象交流时,应当()
A.目光死盯对方 B.目光不要产生压迫感 C.目光亲切自然 D.可以不注视对方
答案
多选题
边|检执勤人员在与服务对象交流时,目光切忌()
A.探究审视 B.尊重体谅 C.四处游离 D.友善关注
答案
判断题
边jian站根据航班预报情况提前安排执勤人员进入岗位()
答案
单选题
受检人如拒绝在《检查笔录》上签名或捺指印,边jian执勤人员应如何处理()
A.强制受检人签名或捺指印 B.边jian执勤人员代其签名 C.在《检查笔录》上注明 D.找其它旅客出具受检人拒签的证明
答案
多选题
边jian执勤人员在向违法嫌疑人出示《检查证》时,应告知以下哪些内容()
A.检查的理由 B.检查的依据 C.检查的范围 D.检查的顺序
答案
判断题
面对语速慢的服务对象时,边|检执勤人员也应当适当放慢语速()
答案
判断题
查获在控对象,边jian站应向边jian总站报告()
答案
单选题
边jian执勤人员引导或指示方向时,用的曲伸代表指示方向和距离的远近()
A.手指 B.手腕 C.胳膊
答案
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一般情况下,边|检执勤人员在与服务对象沟通时,应当() 边检执勤人员在聆听旅客的陈述时应耐心,专注,如未听清或听懂,应() 在与服务对象沟通时,边|检执勤人员可以适当使用身体语言增强沟通效果() 服务人员特别是护理人员最常见的安全事件是(  )。 执勤人员遇有服务对象咨询或求助如何处理() 党内监督的重点对象是(),特别是()。 验证过程中,边jian执勤人员不得向旅客询问其身份、出入境目的和行程路线() 党内监督的重点对象是党的(),特别是()。 对于边检执勤人员仪表礼仪的要求,女边检人员执勤时可以() 女性喜欢被关注被注意,特别是来自恋爱对象的特别关注。 边检人员发现有服务对象需要帮助时,要从服务对象的()走近服务对象 客户提取现金、特别是大额现金时,柜台工作人员应() 边检执勤人员执勤时言谈的基本要求为() 在煤矿自燃火灾防治中,特别是“边采、边注、边防火”用的惰气,主要是指() 公共管理学的研究对象为公共组织,特别是政府组织。 党内监督的重点对象是特别是主要领导干部() 医务人员特别是护理人员最常见的安全事件是() 医务人员特别是护理人员最常见的安全事件是 医务人员特别是护理人员最常见的安全事件是 医务人员特别是护理人员最常见的职业伤害是
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