相关试题
换一换
“有效的倾听”应该做到（）。
A.听而不导 B.回应与互动 C.理解与共情 D.专注与耐心
答案
善于沟通的人，一定是善于倾听的人，做一个有效倾听者，不应该做到（）
A.集中注意力 B.态度专注 C.做好倾听的准备 D.四处张望 E.全面观察对方，理解言外之意处张望
答案
服务专员在倾听客户的描述时，应该做到下列哪几项（）
A.适时地点头示意 B.打断客户，然后滔滔不绝地说 C.提供对方过多的资料 D.谈及不关己的事 E.将重点记录下来
答案
洽谈中要想取得良好的效果，推销员在倾听中应该做到哪些？
答案
依次填入括号处的词语，最恰当的一组是（）。践行群众路线、倾听民声，党员干部应该做到：倾听赞许，（）倾听牢骚，（）倾听建议，（）
A.谦虚谨慎，平心静气，去糟取精 B.平心静气，谦虚谨慎，去糟取精 C.去糟取精，平心静气，谦虚谨慎 D.谦虚谨慎，去糟取精，平心静气
答案
倾听应该做到有深入浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。（）
答案
倾听应该做到有深入浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达（）
A.正确 B.错误
答案
物业管理员在走访客户，与客户进行面谈时，应该做到仔细倾听，耐心解答。
答案
倾听应该做到有深入浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。（）（1.0分）
答案
关于倾听过程中也应该做到积极回应客户，下列做法正确的是哪一项（）
A.李明丽打断了客户张亮说话 B.回应过于冗长，导致张亮不想继续 C.由倾听者变成表达者 D.继续抛出问题，确定需求
答案
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