会中其他服务工作说法正确的是( )。
A. 会议简报的编写是很重要的一项工作
B. 安排食宿要注意照顾年长者、女士、体弱者，这是食宿安排上的要求
C. 会场要通风，这是会议保安工作的要求
D. 安排照相时间不能过短，这是会议留影上的要求
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会中其他服务工作说法正确的是( )。
A.会议简报的编写是很重要的一项工作 B.安排食宿要注意照顾年长者、女士、体弱者，这是食宿安排上的要求 C.会场要通风，这是会议保安工作的要求 D.安排照相时间不能过短，这是会议留影上的要求
答案
会中其他服务工作有哪些?
答案
下列属于会中其他服务工作的是()。
A.会议经费管理 B.做好会议记录 C.会场装饰 D.住宿安排
答案
在服务工作中，对客户提出的要求，以下说法正确的是（）.
A.在符合规定.条件允许的情况下，应予满足； B.对客户的不合理要求，应给予耐心解释并婉言拒绝； C.对不清楚或没有把握回答.解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户； D.维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。
答案
除了（）外还可以根据服务工作规划设定其他的服务目标。
A.满意度 B.美誉度 C.忠诚度 D.以上都是
答案
关于商品和服务税收分类编码的说法，正确是（）
A.可以查询，不能增加和删除 B.只可以增加 C.可以查询 D.可以查询和增加，不能删除
答案
关于商品和服务税收分类编码的说法，正确是（）
A.可以查询，不能增加和删除 B.只可以增加 C.可以查询、增加和删除 D.可以查询和增加，不能删除
答案
关于勘察后期服务工作的说法错误的是（）
A.组织相关勘察人员及时解决工程设计和施工中与勘察工作有关的问题 B.组织参与主体工程验收 C.组织勘察人员参与相关工程质量安全事故分析 D.组织勘察人员参加工程竣工验收
答案
下列关于DCS现场准备工作说法正确是（）
A.系统位置的选择，机房的布置，环境的要求 B.供电系统的准备 C.I/O信号线的铺设 D.系统接地的设计和安装
答案
客户服务管理师的职业守则说法不正确是（）
A.纪守法，敬业爱岗，尊重客户，具有良好的职业道德 B.尽职尽责，积极主动，协同合作，具有良好的团队精神 C.工作认真，业务熟悉，具有良好的学习能力 D.客户服务管理师的职业守则是在国家职业标准中定义的
答案
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下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是（）。
美发服务工作对语言的要求高于其他（），这是由美发服务的工作特点所决定的。
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关于采煤工作面顶板管理的说法正确是（）。
对“做好电力客户服务工作”描述正确的有（）
汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和( )。
汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和()。
以下关于人民调解工作的说法正确是()。
在服务蓝图分界线中，（）是用于区分服务人员的工作和其他支持服务工作的分界线
商业系统制定的《服务公约》对其他窗口行业搞好服务工作也具有很强的指导意义。下列说法中，属于《服务公约》要求的是（）
导游服务工作是旅游服务整个运转的（）与（），与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于（）地位。
以下关于卫生部印发医院实施优质护理服务工作标准（试行）的说法正确的是（）
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读者工作除读者服务工作之外，还包括（）（）（）以及读者工作部门（）等其他组成部分。
读者工作除读者服务工作之外，还包括（）（）（）以及读者工作部门（）等其他组成部分
根据乘客服务工作标准，下列做法正确的是（）
炕炉员和其他岗位员工一样都要做好服务工作（）
以下说法正确是
下列说法正确是（ ）。
以下说法正确是（）
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