多选题

是否需要主动征询式、帮助顾客下菜()

A. 不需要,顾客自己喜欢吃什么,自己会动手
B. 不用征询顾客意见,直接下菜,让顾客尽快吃完,尽快翻台
C. 需要,更加方便顾客

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多选题
是否需要主动征询式、帮助顾客下菜()
A.不需要,顾客自己喜欢吃什么,自己会动手 B.不用征询顾客意见,直接下菜,让顾客尽快吃完,尽快翻台 C.需要,更加方便顾客
答案
主观题
观察顾客,主动、__有意识的帮助顾客
答案
单选题
()服务指的是时刻关注顾客需求,在顾客开口前主动上前服务()服务不仅是要发现顾客需求,主动提供帮助,还需要主动推荐商品,积极引导试穿。
A.关注式;紧跟式 B.自助式;互动式 C.互动式;关注式 D.关注式;互动式
答案
单选题
请顾客自由参观时,销售顾问应该跟随着顾客,以方便有需要时可以主动帮助()
A.正确 B.错误
答案
主观题
服务计划是否需要征询我的意见?
答案
主观题
服务计划是否需要征询我的意见
答案
多选题
当出现以下哪些场景时,同事要主动上前帮助顾客,询问顾客需求()
A.顾客对高处商品产生兴趣(盯着看或伸手够取) B.顾客在同一个货架停留较长时间 C.顾客拿起商品在身上比划 D.顾客在张望寻找同事
答案
判断题
如小旅客休息,应主动询问家长,是否需要乘务员帮助保温热食,需要时再为其提供()
答案
判断题
销售顾问在挂电话之前,应感谢顾客对本次电话的接听;询问是否还需要帮助;表示随 时可以提供帮助()
答案
判断题
当客户举旗不定时,客服人员可主动征询客户意见“您需要这种还是那种?”()
答案
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通过向他人征询意见,可以帮助了解() 帮助旅客开关阅读灯,可以征询客人对客舱温度的意见,协助需要的客人盖上毛毯() 若发现业主需要帮助,应主动协助。 企业主动向客户征询意见属于()。 永远不要询问顾客是否想试驾,一定要主动邀请 永远不要询问顾客是否想试驾,一定要主动邀请() 以下()警示行为可以帮助服务人员识别顾客是否接近醉酒。 顾客提供的产品是否需要验证? 顾客提供的产品是否需要验证 大堂服务人员实行移动式服务,进行营业厅及自助服务区现场巡视,当客户需要帮助时主动提供帮助。 若发现公司员工需要帮助,可不主动协助() 若发现公司员工需要帮助,可不主动协助() 禁止顾客不需要帮助时,过于热情,强硬推销() 品质管理部每年组织2次(分别在—、—月完成)顾客满意度征询,由服务中心向业主发放 “物业服务满意度征询表”,对顾客满意或不满意的信息进行书面征询() 成功的推销需要推销人员主动寻找顾客、向顾客介绍产品的特色、优点和利益,需要推销人员强力推销,说服顾客购买,而不必考虑顾客的感受() 顾客爱车进服务厂实施车辆定期保养,维修人员若发现其煞车系统故障时,应主动告知顾客,由顾客决定是否检修. 顾客爱车进服务厂实施车辆定期保养,维修人员若发现其煞车系统故障时,应主动告知顾客,由顾客决定是否检修() 如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。 如果客服需要帮助顾客修改收件人地址应该如何操作 顾客进展位观看商品,营业员应(),询问顾客是否需要介绍商品,若顾客不需要介绍,则在边上等候;若顾客需要,则敬语上前介绍相应产品信息
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