向客户道歉应该遵循以下原则（）
A. 道歉语应文明而规范
B. 道歉应当及时
C. 道歉应当大方
D. 道歉时应尽量谦卑，贬低自己，抬高客户
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向客户道歉应该遵循以下原则（）
A.道歉语应文明而规范 B.道歉应当及时 C.道歉应当大方 D.道歉时应尽量谦卑，贬低自己，抬高客户
答案
日常柜面服务中向客户道歉应遵循以下原则( )。
A.道歉语应当文明而规范 B.道歉应当及时 C.道歉应当大方 D.道歉应尽量谦卑,贬低自己,抬高客户
答案
在向投诉的客户表达歉意时，应该对事情的结果进行道歉，而不是对事情原因的道歉。
答案
AP覆盖规划应该遵循以下原则（）
A.如果在一个大厅里只安装一个AP，则尽量把AP安放在大厅的中央位置，而且最好是放置于大厅天花板上；如果同一空间安装两个AP，则可以放在两个对角上； B.考虑AP和覆盖区域之间直线连接。注意AP的放置位置，要尽量使信号能够垂直的穿过（90度角）墙壁或天花板； C.AP安装位置需远离电子设备（起码1~2米），例如微波炉监视器、电机等； D.放置AP的位置应使信号通过干燥的墙壁或敞开的门，避免放置在使信号必须通过金属材料的位置。
答案
客户信息管理遵循以下原则（）
A.“谁使用、谁负责”原则 B.依法合规原则 C.协同原则 D.以客户为中心的原则
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A.A-统一授信原则 B.B-适度原则 C.C-及时预警原则 D.D-审慎原则
答案
对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉。
答案
对于客户的投诉，如果责任在于加油站，应该诚心诚意地向顾客道歉，如果加油站没有责任，则不能道歉（）
答案
我们确立咨询目标，应该遵循以下原则
答案
处理客户投诉，我们需要遵循以下（）原则
A.客户永远都是正确 B.不与客户争吵 C.坚持原则，客户的错误立即纠正 D.迅速行动，解决问题
答案
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