单选题

接受传真,认真阅读传真来件信息,与()确认收件人姓名及房号。  

A. 问讯处
B. 接待处
C. 客房服务中心
D. 总机

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单选题
接受传真,认真阅读传真来件信息,与()确认收件人姓名及房号。  
A.问讯处 B.接待处 C.客房服务中心 D.总机
答案
判断题
传真接收服务时,不必阅读来件信息,与前厅问讯处确认收件人姓名及房号,并将接收“OK”报告单与来件在一起()
答案
多选题
传真服务中,对传真来件,应与前厅问讯处确认收件人()
A.性别 B.年龄 C.姓名 D.房号
答案
判断题
传真应该有封面,包含收件人的姓名、部门和公司名称。
答案
判断题
购买贵金属时,若客户选择的提货模式为“送货上门”时,柜员应认真登记“收件人姓名”、“收件人地址”、“收件人联系电话”等信息。“收件人姓名”可以登记为非购买人本人,但购买人应提供收件人的身份证件信息,柜员需对该收件人的身份证件信息进行核实。
答案
主观题
收件人是个人姓名的,投交给本人。收件人不在,如收件人(),投递后要通过电话或短信及时通知收件人
答案
主观题
收件人是个人姓名的,投交给本人。收件人不在,如收件人(),投递后要通过电话或短信及时通知收件人。
答案
主观题
接受传真服务时,疑难来件应当机立断自行处理。()  
答案
单选题
()除标有收件人姓名的一般性业务函件、传真外,公司各部门收到的正规文件一律要交公司进行收文登记
A.档案管理员 B.文字秘书 C.办公室主任 D.前台
答案
单选题
在接受传真时,若遇疑难来件,应及时请示_______,妥善处理。()  
A.商务中心领班 B.商务中心主管 C.前厅部经理 D.大堂副理
答案
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