下列服务用语翻译正确的有()
A. Is there anything I can do for you?我能为您做些什么?
B. Any criticisms and instructions are welcome.照顾不周的地方，请多多
指教。
C. May I have your name please?请问您的姓名?
D. I’m looking forward to serving you again.我正等着为你服务。
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下列服务用语翻译正确的有()
A.Is there anything I can do for you?我能为您做些什么? B.Any criticisms and instructions are welcome.照顾不周的地方，请多多
指教。
C.May I have your name please?请问您的姓名? D.I’m looking forward to serving you again.我正等着为你服务。
答案
下列服务用语翻译不正确的是()
A.How are you getting along?近来您好吗? B.I'll see to it right away.我马上着手处理。 C.We are always at your service.非常乐意随时为你服务。 D.What kind of tea would you like?Green tea or red tea?你要什么茶?绿茶还是红茶?
答案
下列服务用语不正确的是（）
A.请问您的宽带装在什么位置 B.对不起，主缆断了，正在抢修中，影响您使用了我也很着急 C.是电缆断了，您急也没用
答案
下列对服务礼貌用语表述正确的是（）
A.乘务员为旅客服务时，原则上使用普通话和相应的外语； B.服务时须正确使用礼貌用语：“您好”、“欢迎登机”、“请走好”、“您辛苦了”等等； C.旅客无论为你提供任何帮助，视情说“谢谢”； D.做错了事情，及时说声“对不起、抱歉“（“I’m sorry”）
答案
下列关于客房服务用语的叙述中，正确的是()
A.物饰语言能反映人们的审美情趣和社交态度 B.文雅的语言首先必须是温和的语言 C.口头表达比表情语言要复杂千百倍 D.在人的表情语言中，最具影响力的表达方式是微笑
答案
下列关于列车司机举止及服务用语规范，正确的是（）
A.上班时间应精神饱满，举止规范，态度和蔼，有问必答。 B.服务用语应简练、清晰、通俗，应使用“十字”文明用语，禁用服务忌语、撞语、冷语、辩语。 C.穿着制服期间，无论在岗与否应注意行为规范，乘坐地铁时不得占用乘客坐席。 D.司机室物品应摆放整齐有序，与工作无关的物品应放于操纵台上
答案
以下服务用语正确的是（）
A.“这是商家的问题，与我无关！” B.“拜托下次把地址写清楚可不可以？” C.“让您久等了，不好意思！” D.“你慢慢等着吧，到你那还早着呢！”
答案
下列服务用语哪些是服务忌语（）
A.A不行 B.B不知道 C.C您懂不懂 D.D不知道就别说了 E.E我解决不了
答案
在打电话过程中，公务员如何正确有效地使用语言？
A.控制音调 B.掌握音量 C.过快语速 D.过慢语速
答案
下列（）是服务禁忌用语。
A.不知道 B.快说，什么事？/好了，就这样吧 C.急什么，正在给你办理/就这样，不满意也没办法 D.不是告诉你了吗？怎么还不明白
答案
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下列常用服务用语的英汉对照中，不正确的是()
下列关于客房服务用语的叙述中，不正确的是()
客房服务员应怎样正确使用服务用语？
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）
下列哪些用语为“服务忌语”（）。
下列哪些用语为服务忌语（）
下列哪些是服务规范用语（）
下列服务用语属于服务禁语的是（）。
文明服务用语中描述正确的是（）
以下基本服务用语正确的有哪些（）
下列说法正确有
在下列的服务用语中哪些属于服务忌语（ ）。
下列用语中，（）属于服务禁语？
下列属于文明服务用语的有（）
下列属于规范用语服务禁语（）
服务单选在下列的服务用语中哪些属于服务忌语（）
关于站台岗标准服务用语正确的有（）
以下关于服务用语，说法正确的是（）
车厢座位上有水或脏物造成乘客不满时，下列正确的服务用语是（）
下列书写格式正确有？
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