单选题

客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要()的需求。

A. 被倾听
B. 迅速反应化
C. 被关心
D. 服务人员专业

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单选题
客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,体现了客户需要()的需求。
A.被倾听 B.迅速反应化 C.被关心 D.服务人员专业
答案
单选题
客户需要公平的礼遇,而不是埋怨、否认或找借口,这体现了客户需要中的( )。
A.需要被关心 B.需要服务人员专业化 C.需要被倾听 D.需要迅速反应
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客户在表达购买或租赁需要时均会有时间要求,这体现了客源的(  )特征。
A.指向性 B.时效性 C.潜在性 D.昭示性
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