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《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直()

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判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员立岗姿势:面向旅客,双手自然垂直。
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判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员立岗姿势:面向旅客放行方向站立,挺胸、收腹,两脚跟并拢,脚尖略分开,双手自然垂直()
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主观题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,对乘务人员立岗姿势的要求?
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,对乘务人员立岗姿势的要求
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,回答旅客问话时,乘务员应面向旅客站立回答。
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对乘务员立岗姿势是怎样要求的
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员在旅客多的地方不与旅客抢道、并行。
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站乘务员立岗时,应做好()。
A.安全宣传 B.验票上车 C.重点帮扶 D.安全乘降
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在乘务工作中,回答旅客问话时,乘务员应()回答
A.做完工作以后 B.面向旅客站立 C.一边工作一边 D.放下手中工作
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客()
A.抢道 B.争先抢位 C.论高讲低 D.发生争执
答案
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