多选题

为使相关接待单位能及时和有效地提供游客所需要的服务,导游在处理与他们之间的关系上应持的态度是()。

A. 多做沟通工作
B. 多做劝导工作
C. 尊重他们的劳动
D. 同他们进行平等协商
E. 坚持原则,公私分明

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多选题
为使相关接待单位能及时和有效地提供游客所需要的服务,导游在处理与他们之间的关系上应持的态度是()。
A.多做沟通工作 B.多做劝导工作 C.尊重他们的劳动 D.同他们进行平等协商 E.坚持原则,公私分明
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单选题
提供利用服务人员应熟悉馆藏,能及时、准确、全面、有效地为档案用户提供()
A.数据 B.图纸 C.文件材料 D.档案信息
答案
判断题
网络操纵系统是为,使联网的计算机能方便而有效地共享网络资源,为网络用户提供所需的各种服务软件和相关规程的集合()
答案
判断题
救生员对游客要及时有效地做到安全监护。
答案
单选题
各单位应加强档案部门开发档案信息资源建设,档案部门应及时、有效地提供档案服务()
A.利用 B.资源 C.归档 D.整理
答案
多选题
全程陪同团队途中,应负责上下站之间的衔接,督促地方接待旅行社及地陪导游提供适时、到位的服务,保护好游客人身、财产安全,及时有效地处理突发事件。具体服务内容有()。
A.衔接-即做好沟通 B.参与-全陪作为组团社的代表,应该自始自终参与团队活动,与游客同甘共苦;既要避免过多干涉甚至代替地陪工作,也不可置身事外,一切工作完全依赖地陪。 C.监督-全陪应监督地陪服务的质量,酌情提出改进意见和建议。由于旅游者主要是按照与组团社签订的旅游合同来评价旅游产品的质量,因此全陪要核实各地的旅游活动安排是否符合合同要求,是否达到了相应的质量标准,客人是否有较好的满意度。如发现地接社有违背合同内容或降低服务标准现象,应及时向地陪提出,督促对方改进服务并给客人合理补偿。必要时可向组团社报告,甚至可以要求地接社更换导游。 D.协调-全陪要注意协调各方面关系,如游客与地陪 E.安全-保护旅游者的人身和财产安全是全陪的责任。全陪应把安全工作时刻放在心上,多观察周围环境和动向,时刻提醒游客保管好随身物品和证件票据。全陪应养成随时清点人数的习惯,并在团队参观游览时主动断后,提醒掉队的客人及时赶上。
答案
判断题
档案提供利用工作的基本任务是及时、准确、有效地为档案用户提供所需的档案信息材料()
答案
单选题
只有及时控制()防止事故进一步扩大,才能及时有效地进行救援工作
A.疏散通道 B.外来人员 C.危险源 D.灭火设施
答案
多选题
金融消费者投诉数据能及时有效地反映哪些有价值的信息()
A.金融消费者对金融产品的意见和要求 B.反映金融监管政策的落地和执行情况 C.金融消费者对金融服务的意见和要求 D.金融机构内控制度的落地和执行情况
答案
单选题
网络操作系统是使网络上各计算机能方便而有效地共享网络资源,为网络用户提供所需的各种服务软件和()的集合
A.应用软件 B.有关规程 C.语言处理程序 D.系统工具
答案
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为游客提供所需要的各种服务是旅游社的() 应对支付进行(),使交付的服务能有效地进行财务控制和业务决策。 ________网络操作系统是使网络上各计算机能方便而有效地共享资源以及为网络用户提供所需的各种服务的软件和有关规程的集合。 在信息社会中,企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展,关键是要看企业能不能及时有效地获得生产经营管理中所需要的各种信息() 业主项目部应督促设计单位根据工程进度派出(),及时有效地解决相关问题。 综合服务是指物流企业在提供物流服务时,不是单一地提供某一种服务,而是将物流所有环节等服务有效地组合、联结在一起,以便合理、有效地实现物流服务。() 物流服务管理的核心是向物流()及时有效地供应物品和服务 有效地说,需要 善于提问可以准确而有效地了解到客户的真正需求,从而为客户提供他们所需的产品和服务() 作业成本管理则以作业成本为对象,以每一作业的完成及其所耗资源为重点,以()为基础,及时、有效地提供成本控制所需的相关信息。 代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是()。 代表地接社实施接待计划,为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是() 导游接待团体游客时,应按照()来提供服务 导游接待团体游客时,应按照()来提供服务。 导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。 导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照()向游客提供的接待服务。 不仅要做好旅游线路上各站之间的联络,而且要将上一站游客的旅游情况、游客的意见、要求及时通报给下一站,地陪导游员再转告各相关接待单位,使他们有针对性地做好服务。这体现了导游服务工作纽带作用中的()。 对于液下潜水泵,()吸水池液位能有效地避免泵发生汽蚀。 对于液下潜水泵,吸水池液位能有效地避免泵发生汽蚀() 导游服务是导游人员______被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
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