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农商银行（）网点需设立“零辅币兑换窗口”
A.所有 B.二级支行 C.公开网点 D.未公开网点
答案
农商银行社保网点缴费（）
A.需要手动销号 B.系统联动销号，不需要手工销号 C.两者都可以 D.不需要任何凭证
答案
赢家积分宝客户通过办理农商银行指定业务而获得农商银行赠送的赢家积分宝积分，赢家积分宝积分可以兑换农商银行提供的业务优惠，如抵扣结算业务手续费等，享受农商银行的优质服务
A.对 B.错
答案
敦化农商银行ETC一站式网点包括（）
A.营业室 B.百货大楼支行 C.文化宫分理处 D.工农路支行 E.渤海支行
答案
营业网点接收需要缴存至零辅币中心进行集中清分的大额零辅币，应（）
A.将款项封包或者封箱，加装一次性封扣或一次性封签 B.无需处理直接上缴 C.无需封包 D.以任意形式封包即可
答案
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点服务人员常用服务用语包括（）
A.您好，欢迎光临！ B.不客气，不用谢！ C.很高兴为您服务！ D.帐号是多少？
答案
小李于2019年9月4日持长春农商银行发行的车友卡到九台农商银行办理销卡业务，柜员告知客户：“九台农商银行各网点不能办理吉林农信其他行社开户的借记卡销卡业务，您这个业务需要您到长春农商银行营业网点办理”。请问柜员的说法是否正确（）
答案
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下符合网点人员服务规范的用语有（）
A.很抱歉，机器通讯线路出现故障，请稍等！ B.抱歉，请您再说一遍好吗？ C.请您原谅！ D.请您把款项清点一下！
答案
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点便民服务设施包括（）
A.点验钞机 B.老花镜 C.印泥盒 D.卫生纸
答案
营业网点接收需要缴存至零辅币中心进行集中清分的大额零辅币，原则上纸币单券别（）
A.10000张以上 B.2000张以上 C.20000张以上 D.1000张以上
答案
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点值守咨询台的人员是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员工作时应（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点人员服务规范服装要求说法错误的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点男员工发型说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点柜员行举手礼迎接时，应该（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务设施说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于网点环境卫生说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员指引客户说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点大厅内绿色植物的要求（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员标准坐姿描述正确的是（）
广州农商银行作为代理银行为预算单位开设、变更、撤消零余额账户，应报（）备案
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员服务用语描述正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点安保、保洁人员服务规范说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点人员标准站姿描述正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点饮用水装置说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点服务规范环境设施说法正确的是（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，以下关于营业网点服务规范说法正确的是（）
农商银行其他登记备案人员因私出国（境）证件由各农商银行集中管理（）
各农商银行应综合考虑网点等因素设置合适的智慧柜员机组合模式（）
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点人员佩带工号牌说法正确的是（）
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