多选题

网点负责人对于内部欺诈风险采取的防范措施中,网点负责人可在网点内部采取以下哪些方法对员工在工作、经济和社会活动等方面的问题进行排查?()

A. 谈话
B. 问询
C. 个人报告
D. 座谈会
E. 小范围征询

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多选题
网点负责人对于内部欺诈风险采取的防范措施中,网点负责人可在网点内部采取以下哪些方法对员工在工作、经济和社会活动等方面的问题进行排查?()
A.谈话 B.问询 C.个人报告 D.座谈会 E.小范围征询
答案
单选题
网点负责人对于内部欺诈风险采取的防范措施中,加强对易发案部位的管理应遵循以下哪一项规定?()
A.每月检查本网点钱箱与柜员钱箱不少于5次 B.每月检查本网点钱箱与柜员钱箱不少于2次 C.每月检查本网点钱箱与柜员钱箱不少于6次 D.每月检查本网点钱箱与柜员钱箱不少于1次
答案
多选题
网点负责人要从哪些方面做好营业中断风险的防范()
A. 加强营业网点 UPS、电力、网络、监控等基础设施的安全检查 B. 主动加强与当地电力、通信服务商的沟通联络,提前了解电力线路、网络线路维修等信息 C. 对频繁发生卷帘门损坏、管道漏水、运钞车延误等非科技因素造成中断的营业网点,要加强精细化管理,降低风险发生频次 D. 妥善应对营业中断风险,定期组织演练
答案
判断题
作业项目负责人负责开展作业过程风险识别,制定、落实施工风险防范措施()
答案
多选题
基层网点负责人需要着重防范与控制的主要操作风险有()。
A.内部欺诈 B.外部欺诈 C.市场风险 D.法律风险 E.营业网点安全保卫操作风险
答案
多选题
在营销技巧中网点负责人应具备的心态真诚、自信、主动、()
A.学习 B.给予 C.积极 D.双赢
答案
单选题
对网点服务满意度评价季度低于__分的网点,对网点负责人及分管负责人季度绩效各3000元;对于连续两个季度得分排名落后的网点,双倍扣罚网点负责人及分管负责人季度绩效()
A.80 B.85 C.90 D.95
答案
单选题
夕会由网点负责人主持,如网点负责人不在,要求网点负责人指定会议主持人,会议需要填写()
A.会议记录 B.晨会记录表 C.潜在贵宾客户推荐表 D.业绩统计表
答案
多选题
网点负责人的任职资格中,要求网点负责人掌握以下哪些内容?()
A.岗位要求的银行产品知识 B.岗位要求的营销技巧 C.岗位要求的服务规范 D.岗位要求的服务流程 E.岗位要求的规章制度
答案
多选题
网点负责人负责对本网点情况进行检查()
A.柜员后督差错 B.督导通报的整改情况 C.印章管理情况 D.日常操作规范化情况
答案
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