主观题

收费人员在收费过程中,遇到一名司机自称没有携带现金无法交费,此时收费员有几种可以选择的措施?请结合自己的工作岗位和单位实际情况写出3种以上,并分析采取每种措施的优劣?

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主观题
收费人员在收费过程中,遇到一名司机自称没有携带现金无法交费,此时收费员有几种可以选择的措施?请结合自己的工作岗位和单位实际情况写出3种以上,并分析采取每种措施的优劣?
答案
主观题
在非现金收费过程中,当收费人员刷晋通卡前发现车辆信息有误,应如何操作?
答案
判断题
“快易通·粤通卡”在使用过程中系统提示“请没收”时,收费员按规定作没收处理,转现金收费,并向司机开具《收费异常处理证明》()
答案
多选题
在安检过程中,若遇到一名穿着另类、打扮夸张的旅客,安检人员应做到()
A.尊重旅客的风俗习惯 B.拒绝其通过安检 C.不对其穿着打扮进行取笑 D.不对其评头论足
答案
单选题
处置收费纠纷过程中,可以有意用身体将司机的视线与收费员之间隔开,或者让当时收费员转去其他车道收费、站房休息()
A.正确 B.错误
答案
主观题
收费人员工作期间必须携带收费员证吗?
答案
主观题
收费人员工作期间必须携带收费员证吗
答案
判断题
收费人员在收费过程中如遇堵塞或设备故障等给司乘人员造成不便时,要使用致歉语()
答案
判断题
门岗保安在值勤过程中,遇到一名人员没有胸卡,该人员称是公司员工,胸卡忘记在更衣箱内了,此时保安可以帮助该人员刷卡进入
答案
单选题
在作业过程中如有收费项目,必须出示收费标准,严格按收费标准进行收费,并开具相关票据()
A.正确 B.错误
答案
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出口收费时间是指车辆驶出收费站过程中,从收费员收到通行费票款开始到收费员找现金,递出票据为止的时间间隔() 当客户现金交费时,收费人员应注意收费事项() 营业厅人员在现金收费过程中,如缺少零钱,不得自行垫付,应由班组长统一申请垫付() 收费过程中,如遇车辆无卡,应将以下哪些信息告知监控查询?() 根据《关于建立防范和化解恶意堵塞收费站通道应急机制的请示》,收费人员与司机发生收费纠纷时,司机不驶离收费车道,影响正常收费秩序与车辆通行,收费站工作人员应立即向报告() 在岗期间收费人员能携带手机吗? 在岗期间收费人员能携带手机吗 上岗期间,收费人员不准携带通讯工具() 遇到车辆撞坏收费设施时,收费人员应立即报告()并做好相应记录。 出口收费过程中的注意事项()。 一辆车号为济X1015的大型集装箱军用货车,经常免费往返于某收费站,如果你是一名收费站收费人员,请问以下选项中正确的有() 在合建站中粤通卡的收费操作过程中,对先刷入口错误操作造成现金收费导致用户投诉的,由()负责 在收费服务流程中,如何才能让司乘人员在收费过程感受收费员面部始终保持微笑()。 {初级工}当客户现金交费时,收费人员应注意哪些收费事项?() 辆1类客车从某收费站出,司机称找不到卡,按“无卡”如何收费()。 非现金交易过程中,当出现报价窗口时按[取消]键取消收费后,欲使收费工作继续顺利进行,应如何操作? 租车过程中,需经收费高速公路、停车场收费所发生的费用均由()。 氧气车辆爆炸案例2011年7月27日上午9时25分,一辆运输鲜活鱼车辆驶入某站车道,该绿通车在接受验货时发生了意外——氧气瓶爆炸。该车为封闭式车辆,氧气瓶在运输过程中有泄漏使车内氧气溶度过高,收费人员未察觉,司机在打开车厢门时口里叼着香烟,致使泄漏的氧气遇明火瞬间爆炸,将两名收费人员及司机炸到地上,火烧全身,一名收费人员经抢救无效死亡……从这个案例中我们能得到()启示 一名携带人员只能持有烟草专卖品个人携带份() 一名携带人员只能持有()份烟草专卖品个人携带
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