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客户资料便捷查询渠道短信方式:本机编辑ZLCX至10086,根据下行短信回复获取()

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客户资料便捷查询渠道短信方式:本机编辑ZLCX至10086,根据下行短信回复获取()
答案
多选题
客户资料便捷查询渠道有()
A.本机拨打1259017 B.本机拨打1259006002+业务密码 C.本机编辑“ZLCX”至10086 D.本机编辑“KHZL”至10086
答案
单选题
流量不清零查询:客户可通编辑短信()发送至10086的方式自行查询
A.1481 B.1561 C.1581 D.1461
答案
多选题
IT系统应用-CBSS客户资料变更(证件查询)模块可以对那些客户资料进行维护()
A.CBSS客户资料变更(证件查询)模块可以对那些客户资料进行维护 B.只有客户信息,客户下无任何用户 C.已销户客户信息,而且该客户下无其他正常在用的用户 D.BSS系统客户 E.集团客户
答案
主观题
简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程
答案
主观题
简述个人客户客户资料查询/变更的操作流程
答案
单选题
用户可以编辑短信()至运营商查询携转资格?
A.“CXXZ#姓名#身份证号” B.“CXXZ#身份证号#姓名” C.“CXSF#姓名#身份证号” D.“CXSF#身份证号#姓名”
答案
单选题
对用电客户档案信息严格保密,不得擅自查询、修改、泄漏、公开客户资料。对查询客户档案信息的来电业务,需核实客户资料()
A.正确 B.错误
答案
单选题
若客户无法提供户号,柜员可使用“用电客户资料查询”交易查询客户户号()
A.4620 B.4621 C.4622 D.4623
答案
单选题
1联通用户可以编辑短信()至10010查询携转资格
A.“CXXZ#姓名#身份证号” B.“CXXZ#身份证号#姓名” C.“CXSF#姓名#身份证号” D.“CXSF#身份证号#姓名
答案
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