客户账计息方法正确的是（）
A. 个人活期存款按月结息，每月20日为结息日，次日入息
B. 单位活期存款按日分段、按季结息，计息期间遇利率调整分段计息，每季度末月的20日为结息日，次日入息
C. 单位通知存款、个人通知存款按存入日挂牌通知利率和实际存期计息，利随本清
D. 单位定期存款、定期储蓄存款在原定存期内，按存单开户日挂牌公告的相应的定期存款利率计付利息、利随本清，存期内如遇利率调整，不分段计息
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客户账计息方法正确的是（）
A.个人活期存款按月结息，每月20日为结息日，次日入息 B.单位活期存款按日分段、按季结息，计息期间遇利率调整分段计息，每季度末月的20日为结息日，次日入息 C.单位通知存款、个人通知存款按存入日挂牌通知利率和实际存期计息，利随本清 D.单位定期存款、定期储蓄存款在原定存期内，按存单开户日挂牌公告的相应的定期存款利率计付利息、利随本清，存期内如遇利率调整，不分段计息
答案
按计息对象，计息分为客户账计息和内部账计息，关于客户账计息正确的有（）
A.个人活期存款按季结息，每季度末月的20日为结息日，次日入息，按结息日挂牌活期利率计息，计息期如遇利率调整不分段计息 B.单位活期存款按日分段、按季结息，计息期间遇到利率调整分段计息，每季度末月的20日为结算日，次日入息 C.单位定期存款、定期储蓄存款在原定存期内，按存单开户日挂牌公告的相应的定期存款利率计付利息、利随本清，存期内如遇利率调整，不分段计息 D.定期存款到期日为节假日，在节假日前最后一个营业日支取，应扣除到期日与支取日之间天数（算头不算尾）计算利息
答案
个人客户账计息规则正确的是（）
A.个人活期存款按季结息，每季度末月20日为结息日，次日入息 B.个人活期存款计息期间如遇利息调整系统自动重新计算利息，并在调息日批处理时补计提或冲减多计提的利息 C.个人定期存款提前支取，提前支取部分按支取日挂牌活期利率计息，未提前支取部分，按原存单开户日利率计息 D.个人定期存款到期不自动转存的，逾期部分按实存天数和支取日挂牌活期利率计付逾期利息
答案
关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
答案
下列品质规定方法，正确是（）
A.东北大豆水分含量15%，含油量18%，含杂质1.5%，含不完善粒8.5% B.柳酸甲醇，按英国药典规定 C.9371中国绿茶特珍一级 D.木薯片，大路货，水分18%
答案
正确是main方法头是________
答案
餐车使用方法正确是（）
A.红色踏板为刹车 B.绿色踏板为刹车 C.红色踏板为刹车解除 D.绿色踏板为刹车解除
答案
钳工基本操作方法正确是（）
A.矫正 B.锉削 C.矫正 D.刮削
答案
钳工基本操作方法正确是（）
A. 绑扎、矫正 B. 钻孔、锉削 C. 测量、矫正 D. 弯曲、刮削
答案
客户来电要求修改订单，下列说法正确是（）
A.可以修改 B.无法修改 C.订单状态在暂停之前可以尝试修改，如修改不成功建议取消订单重新下单
答案
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关于客户资料变更以下说法正确是（）。
客户咨询时进店动线以下正确是（）
关于客户资料变更以下说法正确是（）
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