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营业厅收费员在每日解款后不允许再收取客户现金()

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营业厅收费员在每日解款后不允许再收取客户现金()
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判断题
营业厅收费人员在收取现金后必须同时进行解款和到账确认()
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多选题
各营业厅收费人员必须每日进行现金盘点,当日解款后再收取的现金应做好台帐记录,存入专用保险柜,于解缴银行()
A.营业厅电费收取及解缴 B.统一封包 C.统一登记 D.下一个工作日 E.当日
答案
单选题
目前仅营业厅门市收费员收取的居民客户的电费是以进行结算的()
A.抹账 B.特约委托 C.转账 D.现金
答案
单选题
营业厅收费员必须进行现金盘点,做到日清日结()
A.每日 B.次日 C.每周 D.每月
答案
多选题
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管,业务受理员,收费员()
A.A: 大堂经理 B.B: 引导员 C.C: 保安员 D.D: 保洁员
答案
单选题
营业厅收费人员收取现金解款单后,应验证现金解款单真伪,核对金额、等信息,验证无误后,在营销信息系统中进行销账处理()
A.用户编号 B.总户号 C.序列号 D.解款单单号
答案
单选题
{高级工}营业厅收费员必须进行现金盘点,做到日清日结()
A.每日 B.次日 C.每周 D.每月
答案
判断题
{初级工}营业厅收费人员收取现金解款单后,应直接在营销信息系统中进行销账处理()
答案
判断题
各供电所营业厅应设专人负责各收费人员收费汇总及现金解款工作()
答案
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营业厅收费人员每日收费结束后,清点交费终端内收取现金金额,并与统进行核对,确保款项一致() {初级}营业厅收费人员每日收费结束后,应清点交费终端内收取现金金额,并与进行核对,确保款项一致() 收费员轧账后,不允许进行,通过“客户退费”流程处理,如果发票已打印,应齐联收回并作废() {高级工}供电所自行解交电费的,每日款项核对完成后,应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交,对日现金收费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款() 银行上门收款的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续,并在解款到位后,给予确认() 营业厅综合柜员解缴电费,收取的现金解款单应及时放入保险箱保管() 银行上门收款解缴电费的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续登记、存档,并在解款到位后,给予确认() {高级工}银行上门收款的营业厅,营业厅应填写好现金解款单,将解款单与现金放于专用解款包中,并在收款时,认真核对收款人员身份,做好交接手续登记和,并在解款到位后,给予确认() 营业厅综合柜员收取电费,对当日不能及时解款的金额,应在次日单独解款() 客户反映营业厅收费人员拒收现金属于非红线问题() {初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费() 供电营业厅收取的资金,银行解款时必须安排,确保资金安全() 供电所自行解交电费的,每日款项核对完成后,应于银行下班前及时到银行网点进行现金解交,对日费量较大的营业厅,视现金收取情况可安排多次解款() 营业厅收费人员收取的电费现金,在冲抵欠费后,只要是当日仍可进行坐收冲正() 各营业厅收费人员收取现金后,每日必须进行,做到日清日结,按编制现金盘点表,财务部门负责人每至少现场监督盘点现金一次() {高级工}现金交费时,营业厅收费人员将收取的现金应放入保险箱保管() {高级工}营业厅综合柜员收取电费,对当日不能及时解款的金额,应在次日单独解款() 客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等,客户确认后,方可正常收取() 《国家电网公司供电客户服务提供标准》:供电营业厅的服务人员应经岗前培训合格,方能上岗工作。且要求错级供电营业厅的营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员及错级厅的营业厅主管、业务受理员具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上水平() 客户来电反映xx供电公司营业厅收费员xx驾驶电力抢修车办理私事,请电力公司相关部门尽快核实并处理,派发业务()
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