各营业厅对于电费发票的领用，票据管理人员在发放票据时，应做好分发台帐（）

各收费站站长负责票据的领用、发放、保管、核销、报损等票据管理相关工作（） 对于电费发行、供电营业厅（所）收费、金融票据传递、资金到账确认、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位（） 电费账户管理人员在接受领用人退回的发票时，应对发票使用情况进行核查，并及时在《电费发票领用本》上注销，对长期未用的发票应及时查明原因，并酌情处理（） 一般由电费收费人员根据需要,直接向电费账务管理人员领用（） 客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） {高级工}对于电费发行、供电营业厅（所）收费、金融票据传递、资金到账确认、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户服务渠道管理办法》之规定：每个收费员在当班（当日）收费完毕后，必须对现金和支票进行清点，核对银行进帐回单、电费票据存根、未收电费票据、作废电费票据、POS机交易回单等，形成报表（） 电子托收用户到营业厅打印电费发票，无法提供户号，可以（） 营业厅收费人员对客户支付电费的（），约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、有效期及填写规范性等（） {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后，营业厅工作人员应如何操作？（） {初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时，若客户无法提供户号，营业厅收费人员不得收取电费（） 营业厅管理人员应在讲求成本的条件下，注重营业厅现场作业环境的整洁、秩序、美观以鼓舞和提高士气，使企业产生更高的效益（） 收费人员在收费站领用票据时，应当面点清票据（）并核对票号，核对无误后，办理相关领票手续 收费站发放票据（发票）时，计算机票据（发票）以班组为单位领取，实行按——管理 客户缴纳电费时，营业厅收费人员拒收硬币，应派（） 客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费，称为营业厅自助交费（） 针对客户意见薄中的客户投诉，营业厅管理人员需按照投诉处理流程及回复时限予以解决（） 票据票款员负责领用票据的登记、检查和盘点,确保账票相符和票据正常使用,做到（） 供电营业厅收取支票、本票等金融票据时，应验证客户票据的真伪、金额、有效期及填写规范性等，可替代客户填写票据，不得收取空白票据（） 电费票据包括普通电力销售发票、增值税专用发票、收款专用发票应指定专人进行电费票据的管理，建立健全票据领退制度并严格执行（）