单选题

骑行过程中,电话响起的正确做法是()

A. 为不耽误工作,边骑行边接听
B. 靠边停车、确认安全后再接听
C. 不接,方便时再说
D. 直接挂断

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单选题
骑行过程中,电话响起的正确做法是()
A.为不耽误工作,边骑行边接听 B.靠边停车、确认安全后再接听 C.不接,方便时再说 D.直接挂断
答案
单选题
骑士骑行过程中,以下做法正确的是()
A.为提高速度,直接进入主路行驶 B.佩戴安全头盔,按照规定车道行驶 C.电动车属于非机动车,不必遵守交通信号灯 D.电动车属于非机动车,可以在确保安全的情况下逆向行驶
答案
单选题
送餐骑行过程中遇到用户催单电话,以下哪种行为是正确的()
A.继续骑行,接听电话并礼貌解释尽快送达 B.不接听电话,抓紧时间给用户送餐 C.靠边停车,然后接听电话并礼貌解释尽快送达 D.靠边停车,然后接听电话,态度不友好与客户发生口角
答案
判断题
在骑行过程中抽烟,喝酒()
答案
判断题
在骑行过程中抽烟,喝酒()
答案
判断题
骑行过程中,可以不带头盔()
答案
判断题
骑行过程中,可以不带头盔()
答案
主观题
哪一项是在转接电话过程中不正确的做法?
答案
单选题
接线过程中,顾客要求部门负责人接电话,下面做法正确的是()
A.直接找到负责人要求接听 B.果断拒绝 C.安抚顾客情绪,记录顾客问题并记录反馈 D.创建任务单
答案
多选题
您正在为热用户办理业务时,业务电话响起,下列哪项做法是正确的?
A.为热用户办理业务最重要,不用处理业务电话 B.让热用户稍等片刻,去接听一下业务电话 C.告知正在办理业务电话随后打过去 D.直接接听业务电话
答案
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