客服通知客户提车后，一直不来签约提车，客服联系客户提醒客户可在3个工作日内签约提车，并通知客户3个工作日内不来签约提车，将视为自动放弃签约，定金也将不予退还（）

错峰限电方面，客服人员应在每日分前通知客户次日有序用电安排（） 自2018年1月1日起，归档资料增加客户提车证明，提车证明需包含下列（） 为客户举办交车仪式前通知客户专员到场进行面访。（） 客户在购买车辆且完成交车离店后，客服专员要做到（） 遇到电话难拨通、应答慢，客户一直在抱怨时，客服应该怎么回应？（） 对于以提车的客户进行维系可以获得（） 客户来电表示自己购买的健身器材，一直被改期，联系物流信息上面的师傅电话一直没有人接听，要求客服帮其处理（） 客服经理（客户维护）角色登录PBMS后可以查询到等提醒内容（） 为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项（） 为了提高客户满意度客户的提车过程不能做以下哪项（） 短租订单取车油量＜还车油量，油耗差价会在客户还车时，返还在客户的钱包余额，并且客户可以操作提现（） 服务顾问在交车中向客户提供店内联系电话、救援电话，并告知客户如有疑问可随时电联。同时还要提醒客户什么。（） 客服代表处理投诉时，如果客户一直坚持他的要求，要直接回绝。 个人汽车贷款“间客式”模式的贷款流程为选车→（）→客户提车。 个人汽车贷款“间客式”模式的贷款流程为选车—（）—客户提车。 个人汽车贷款“间客式”模式的贷款流程为选车—（）—客户提车。 个人汽车贷款“问客式”模式的贷款流程为选车—(　　)—客户提车。 个人汽车贷款“间客式”模式的贷款流程为选车——（）——客户提车 个人汽车贷款“间客式”模式的贷款流程为选车→（）→客户提车 客户提车后30天内，对客户进行第二次回访，关怀客户车辆使用情况（）