单选题

在电话沟通时想让客户了解你的意思,你应该()

A. 运用简短语句
B. 快速表达,直奔重点
C. 运用行话传输信息
D. 用很慢的语速低声说话

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单选题
在电话沟通时想让客户了解你的意思,你应该()
A.运用简短语句 B.快速表达,直奔重点 C.运用行话传输信息 D.用很慢的语速低声说话
答案
判断题
在电话沟通中,客户说话时,要适时回应,如“对”、“是”等,让客户知道你在用心听()
答案
单选题
有陌生电话称自己是房东,让你把房租打到卡里,你应该()
A.直接就汇款 B.致电自己存储的房东号码,确定是否是真房东 C.不予理睬
答案
单选题
当别人嫉妒你时,你应该这样做或想。()
A.r /u003e B.这是我的错 C.内敛一些 D.与别人走的更近 E.显示自己的能力高强
答案
单选题
当别人嫉妒你时,你应该这样做或想。()
A.r /> B.这是我的错 C.内敛一些 D.与别人走的更近 E.显示自己的能力高强
答案
单选题
接到自称的电话,称涉嫌某项违法,需要查你账户,并让你配合根据电话指令操作,这时候你应该()
A.按照对方指令执行|挂断电话并报告学校保卫处或报警|向其提供账号密码|立刻转到对方提供的安全账户 B.按照对方指令执行|挂断电话并报告学校保卫处或报警|向其提供账号密码|立刻转到对方提供的安全账户 C.按照对方指令执行|挂断电话并报告学校保卫处或报警|向其提供账号密码|立刻转到对方提供的安全账户 D.按照对方指令执行|挂断电话并报告学校保卫处或报警|向其提供账号密码|立刻转到对方提供的安全账户
答案
单选题
接到自称警察的电话,称涉嫌某项违法,需要查你账户,并让你配合根据电话指令操作,这时候你应该__()
A.按照对方指令执行 B.挂断电话并报告学校保卫处或报警 C.向其提供账号密码 D.立刻转到对方提供的安全账户
答案
判断题
对于抱怨的客户,应该充分地道歉,让顾客知道你已经了解他的问题。
答案
主观题
接到自称警察的电话,称涉嫌某项违法,需要查你账户,并让你配合根据电话指令操作,应该
答案
判断题
客户维护要了解你的客户,多与客户沟通,只有了解客户,才能更精准营销产品,提升客户价值()
答案
热门试题
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