相关试题
换一换
不属于电话回访内容的有（）
A.收集投诉建议 B.用户满意度 C.产品的优点 D.产品的缺陷
答案
不属于用户电话回访的意义范围的是（）
A.所有类型的用户均可以使用电话回访 B.电话回访可以提高用户的忠诚度 C.电话回访为了与用户紧密联系，让用户感到被重视 D.电话回访便于收集用户意见建议
答案
以下哪一条不属于回访内容？（）
A.客户对本次服务的总体满意度 B.客户其它的忧虑和担心 C.客户在费用方面的满意度 D.客户的生日
答案
不属于工程回访工作计划内容的是（ ）。
A.主管回访保修业务的部门 B.回访保修的执行单位 C.回访的对象及其工程名称 D.回访投诉
答案
下列哪项不属于客服中心IQS回访月度分析的内容（）
A.试驾率 B.PDI率 C.客户满意度 D.接通率
答案
以下不属于投资者回访确认内容的是（）
A.介绍同类产品 B.确认受访人为投资者本人 C.确认合同为投资者本人签字盖章 D.确认投资者知悉产品主要费用及费率
答案
哪个不属于打火警电话内容（）
A.讲清报火警人的姓名、报警电话的号码 B.讲清着火部位、着火物资、火势大小 C.讲清着火的损失 D.到单位门口或十字交叉路口等候消防车
答案
不属于客户回访好处的是（）
A.引起客户的再次购买 B.增加客户对品牌的好感 C.更有针对性地对商品进行改进 D.业绩迅速提升
答案
下列不属于回访方式的是（）。
A.季节性回访 B.技术性回访 C.保修期满后回访 D.保修期满前回访
答案
不属于用户回访的要求的是（）
A.用户回复的的基本任务是帮助用户解决问题 B.寻找恰当的时间进行用户回访，说明回访目的 C.对用户提出意见建议，及时做好记录 D.针对用户现状，提供个性化服务
答案
热门试题
电话回访需要包含哪些内容（）
电话回访内容需在工作单上注明回访时间（）
客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
客户回访的方式有：电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访（）
不属于心理错觉的内容有不属于心理错觉的内容有（）
下面哪一项不属于客户回访形式（）
下列不属于回访话术规范要素的是（）。
电话不属于机械
扳道电话、养路电话等不属于专用电话。（）
电话赠险人员不属于电话销售人员。
电话赠险人员不属于电话销售人员。
不属于营养教育的内容有（）。
下列不属于德育内容的有（）
不属于重点巡视的内容有（）
不属于出纳工作内容的有()
电话促销不属于人员促销。
下列（）不属于智能电话业务。
（）不属于数字语音电话系统
电话促销不属于人员促销（）
医院对出院患者随访的措施有定期电话回访、短信回访。
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