判断题

对于已上送业务集中处理平台的业务,属于客户原因需要主动撤销的,应由经办柜员填写“特殊业务凭证”注明原因,并经过现场管理人员审批()

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判断题
对于已上送业务集中处理平台的业务,属于客户原因需要主动撤销的,应由经办柜员填写“特殊业务凭证”注明原因,并经过现场管理人员审批()
答案
多选题
对已上传业务集中处理中心尚未上送主机处理的业务,如内部柜员发现差错需要撤销的,应()
A.出具正式公函 B.填制“特殊业务凭证”并注明原因 C.通知客户提供身份证件 D.经网点业务主管人员审批同意
答案
单选题
业务集中处理平台严格实行业务准入机制,业务纳入集中处理平台应遵循原则()
A.风险可控制 B.效率可保证 C.业务可规范 D.以上均包括
答案
单选题
业务集中处理体系主要由()组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
A.前台网点受理和后台业务处理中心处理 B.通用补录、专业处理、专业审核
答案
单选题
业务集中处理体系主要由()组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
A.前台网点受理和后台业务处理中心处理 B.通用补录
答案
单选题
业务集中处理体系主要由()中心处理组成,通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
A.前台网点受理和后台业务处理 B.前台网点处理和后台业务审核 C.前台网点受理和后台业务审核 D.前台网路受理和后台业务录入
答案
单选题
以下不属于业务集中处理平台业务管理功能的是()
A.队列管理 B.业务灾备与危机管理 C.质量管理 D.绩效管理
答案
单选题
以下对于业务集中处理平台业务管理功能的描述,哪一项是正确的()
A.平台机构定义、分组管理、用户管理和参数管理 B.向外部客户和内部机构提供及时、准确的后台查询、风险核查等服务 C.通过流程分解、智能控制,简化业务操作,实施业务前后台分离,实现业务的集约化、标准化、专业化的集中处理 D.通过业务流程、业务调度、消息机制、内部计价等功能实现对业务运营的质量效率管理及风险控制
答案
多选题
业务集中处理平台具有()功能。
A.业务处理 B.业务管理 C.服务支持 D.系统管理
答案
多选题
业务集中处理平台功能有()
A.业务处理 B.业务管理 C.服务支持 D.系统管理
答案
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