公司客户开通电话银行需要携带哪些资料？？（）
A. 公司客户授权经办人携带单位的组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证等账户开立时所使用的证明文件）
B. 营业执照（副本）
C. 法定代表人和操作员有效身份证件的复印件
D. 经办人的有效身份证件原件及单位介绍信（或授权书等其他单位证明文件）
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公司客户开通电话银行需要携带哪些资料？？（）
A.公司客户授权经办人携带单位的组织机构代码证（副本）（如无组织机构代码证，为批文、税务登记证等账户开立时所使用的证明文件） B.营业执照（副本） C.法定代表人和操作员有效身份证件的复印件 D.经办人的有效身份证件原件及单位介绍信（或授权书等其他单位证明文件）
答案
对私客户在柜台申请开通电话银行，需携带（）？
A.本人身份证 B.个人活期储蓄存折户 C.一卡通 D.个人定期一本通
答案
客户到柜台申请开通电话银行，以下哪些交易是系统默认开通的？（）
A.查询 B.转入 C.转出 D.任意转账 E.万通宝
答案
客户开通电话银行转账功能时，必须设置（）
A.动账号码 B.定向转入账号 C.转账限额 D.缴费限额
答案
个人客户申请开通电话银行，应与工商银行签订（）。
A.《中国工商银行个人电话银行服务协议》 B.《中国工商银行电子银行个人客户服务协议》 C.《中国工商银行电子银行章程》 D.《中国工商银行个人电话银行业务须知》
答案
客户可以通过柜面签约及自助设备签约开通电话银行服务（）
答案
已开通电话银行的个人客户，可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码（）
答案
个人客户开通电话银行业务必须到账户开户机构办理。
A.对 B.错
答案
企业客户开通电话银行业务必须到账户开户机构办理（）
答案
个人客户开通电话银行业务必须到账户开户机构办理（）
答案
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个人客户申请开通电话银行向任意账户转账汇款功能，必须申领电子银行口令卡（）
活期结算账户只能开通电话银行、（）转账功能。
存折（卡）已开通电话银行，对应的卡（折）也可直接使用电话银行（）
在手机银行做投资交易需要开通电话银行的业务只有第三方存管（）
客户开通手机银行必须设置绑定移动电话号码，且注册账户须为（）；开通电话银行可选择设置绑定电话，电话号码可为固定电话或移动电话.
存折（卡）已开通电话银行，对应的卡（折）也可直接使用电话银行（电子银行部）（）
柜员为客户开通电话银行向任意账户转账、向约定账户转账或电话消费支付等对外支付功能，应要求客户申领（）。
当客户注册卡有效并已开通电话银行服务时，可通过网银自助找回用户名。（）
公司客户开通短信银行，需携带哪些材料（）
通过手机端自助下挂的存折可开通电话银行的查询功能（）
事故发生在站内，应当在30min内开通电话、1h内开通图像；事故发生在区间，应在1h内开通电话、2h内开通图像。[答案]（）
事故发生在区间，应在1h内开通电话、内开通图像（）
事故发生在区间，应在2h内开通电话、lh内开通图像（）
和客户通电话时,要做到（）
事故发生在站内，应当在内开通电话、1h内开通图像。（）
FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程有何区别（）
事故发生在区间，应在2h内开通电话、1h内开通图像（）
FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程，如下描述正确的是（）
FTTH接入的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程与一般的普通电话、AD虚拨和ITV的开通流程，如下描述正确的是（）
在与客户通电话时，下列（）是正确的
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