多选题

消费者从淘宝商家购得商品一件,感觉不划算,想退货,根据新消费者权益保护法的规定,下列哪些商品不能在7天以内无理由退货()

A. 消费者让该淘宝商家定做了一套沙发
B. 盒麦当劳快餐
C. 一份2014年3月15日的《中国消费者报》
D. 座式电话机

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多选题
消费者从淘宝商家购得商品一件,感觉不划算,想退货,根据新消费者权益保护法的规定,下列哪些商品不能在7天以内无理由退货()
A.消费者让该淘宝商家定做了一套沙发 B.盒麦当劳快餐 C.一份2014年3月15日的《中国消费者报》 D.座式电话机
答案
单选题
消费者在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家()
A.r /u003e消费者在天猫某店铺购买一件衣服,收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,商家拒绝。消费者申请天猫介入,按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是? B.消费者收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款 C.可以支持消费者退货退款,但是退货运费需消费者承担,发货运费商家承担 D.可以退货但是因为时间太久,需要消费者承担发货及退货运费 E.消费者举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担
答案
单选题
经营者采用网络方式销售商品的,消费者按规定无理由退货的,根据新《消法》规定,“消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还消费者支付的商品价款”。
A.三日 B.五日 C.七日 D.十日
答案
单选题
经营者采用网络方式销售商品地,消费者按规定无理由退货地,根据新《消法》规定,“消费者退货地商品应当完好.经营者应当自收到退回商品之日起内返还消费者支付地商品价款”()
A.三日 B.五日 C.七日 D.十日
答案
单选题
商家承诺满5件包邮,购买5件后,商家予以包邮。消费者签收商品后,无理由退货1件。则关于运费问题,以下哪一项说法是正确的()
A.消费者承担寄出邮费,商家承担退回邮费 B.商家承担寄出邮费,消费者承担退回邮费 C.消费者承担来回邮费 D.商家承担来回邮费
答案
多选题
消费者根据消费者权益保护法的规定退货的商品不包括()。
A.消费者定作的 B.鲜活易腐的 C.在线下载或者消费者拆封的音像制品 D.交付的报纸
答案
单选题
消费者在某天猫店铺购买一件连衣裙,她在收到货物第8天后,以商品图案描述不符为由申请退货退款,此时商家客服正确的做法是哪项?()
A.确认原因属实后,可先道歉安抚,同意消费者退货申请并承担来回运费。 B.确认原因属实后,同意消费者退货申请,但是因为超过7天无理由退换货,需消费者承担来回运费 C.确认原因属实后,消费者因为超过七天无理由退换货,拒绝消费者的退货申请 D.确认原因属实后,可以同意消费者退货申请,寄回的运费由消费者承担,商家承担发货运费
答案
单选题
一件商品从生产厂家到消费者售中,要经过许多环节,其基本流程是()
A.生产厂家--原材料供应商--全国批发商--地方批发商--终端批发商--零售商--消费者 B.原材料供应商--生产厂家--全国批发商--地方批发商--终端批发商--零售商--消费者 C.生产厂家--原材料供应商--全国批发商--地方批发商--终端批发商--消费者 D.原材料供应商--生产厂家--全国批发商--地方批发商--终端批发商--消费者
答案
单选题
商家已经同意退货,目前属于待退货阶段,消费者需要在几天内退货呢()
A.7天内退货,告知用户不要发到付件 B.7天内退货,可以发到付件或顺丰 C.48H内退货,告知用户不要发到付件
答案
多选题
消费者购买衣服反馈尺码不符,申请退款;商家拒绝消费者退货申请,以下选项中,商家拒绝合理的有哪些()
A.因消费者未提供有效的尺码不符图片,故拒绝消费者维权申请 B.商家已经提供了宝贝页面描述的尺码表,故拒绝消费者维权申请 C.商家反馈消费者已经洗过影响二次销售;故拒绝消费者维权申请 D.商家反馈消费者已经剪掉吊牌影响二次销售;故拒绝消费者维权申请
答案
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消费者根据消费者权益保护法的规定退货的,退回商品的运费由()承担。 消费者退货的商品无需完好。 同样一件商品对于同一个消费者来说,效用是相同的 当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系,商家会要求消费者提供商品() 如果商家超时未履约开具发票的,京东将支持消费者退货退款要求,同时支持消费者向商家提出违约补偿要求() 消费者购买商品时,如果商店事先申明“售出商品,概不退货”,遇到商品质量问题,消费者就无权退货。 某市消费者权益保护条例明确规定,消费者对其所购商品可以"7天内无理由退货"。但这项规定出台后并未得到顺利执行,众多消费者在7天内"无理由"退货时,常常遭遇商家的阻挠,他们以商品已作特价处理、商品已经开封或使用等理由拒绝退货。以下哪项如果为真,最能质疑商家阻挠退货的理由? 当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系,商家 会要求消费者提供商品的() 不同的消费者对同一件商品的效用的大小可以进行比较____ 新《消法》规定,依法经有关行政部门认定为()的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货 根据消费者权益保护法规定,经营者采用网络方式销售商品,消费者按规定无理由退货的,退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起()内返还消费者支付的商品价款。(《消费者权益保护法》第二十五条) 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家强制消费者进行购买某一种商品时,侵犯了消费者的() 商家在出售商品给消费者时缺斤短两,其侵害的是消费者的()。 从网络购买的以下商品,消费者有权自收到商品7日内退货的是(  )。 如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,并且非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配?() 如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货,且并非商品质量问题引起的,退货的邮费如何分配? 淘宝码是指淘宝电子凭证官方为商家提供发码以及核销的服务,享受该服务的商家需在商品发布时选择码商为淘宝,在消费者下单后淘宝电子凭证会主动发送数字串码至消费者(),并将该串码推送到手机淘宝、支付宝、飞猪等APP的卡券包 某木制家具销售商家宣称,不少消费者要求退货。。。。。必须体现() “售出商品概不退货”侵犯了消费者的( )。 “售出商品概不退货”侵犯了消费者的()
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