单选题

若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)

A. 为客户办理正式挂失手续
B. 不为客户办理任何挂失手续
C. 先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失
D. 要求客户取得其它有效证件后再来办理

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单选题
若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)
A.为客户办理正式挂失手续 B.不为客户办理任何挂失手续 C.先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失 D.要求客户取得其它有效证件后再来办理
答案
主观题
办理任何一种挂失时,营业人员同时为客户办理______挂失。(五级、四级)
答案
单选题
客户通过营业机构柜面办理口头挂失时,客户需填写()
A.特殊业务申请书 B.挂失申请书 C.开户申请书 D.以上都不对
答案
单选题
若客户办理挂失后,遗失了挂失申请书,还可以办理()。
A.挂失事项更改 B.再挂失 C.正式挂失 D.双挂失
答案
判断题
办理挂失时,若金额超限,提示客户只能进行挂失业务,不能办理补卡()
答案
单选题
储户的存单、存折遗失时,可以办理挂失的()。
A.A.储蓄机构都需无条件办理挂失 B.存折可以 C.存折
答案
单选题
储户的存单、存折遗失时,可以办理挂失的()。
A.储蓄机构都需无条件办理挂失 B.记名式的存单 C.不记名式存单
答案
单选题
储户的存单、存折遗失时,可以办理挂失的()。
A.储蓄机构都需无条件办理挂失 B.记名式的存单、存折可以 C.不记名式存单、存折
答案
单选题
2009年9月1日(不含)前,因未携带有效实名证件而无法重写新磁或换折的客户,确实急需用款且取款金额在()以下的,可办理“紧急折取款”交易,但营业人员须提醒客户携带有效实名证件,尽快来窗口重写存折磁条。
A.5000元(含) B.5000元(不含) C.10000元(含) D.10000(不含)
答案
判断题
客户到售卡网点挂失时,只要向营业员报出需挂失的卡号,即可办理挂失。
答案
热门试题
客户的银行凭证和有效身份证件均遗失,且不能提供有效身份证明,需办理凭证挂失,营业网点业务受理人员应提醒客户先办理挂失,保障账户资金安全() 储户的存单、存折遗失时,可以办理挂失的是() 办理单位用户的新入网实名登记,营业人员应要求单位用户提供() 如客户因各种原因将出库凭证遗失,客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失;若挂失时货已被提走,保管人员应承担责任。 如客户因各种原因将出库凭证遗失,客户应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失;若挂失时货已被提走,保管人员应承担责任。 客户到社区厅想办理新装宽带业务,营业人员哪种解释正确() 客户办理以下()挂失后续业务时,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。 ()是指客户提供账/卡号,出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易,客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。 邮政储蓄网点营业人员在办理随机换折业务时,必须核对账户对应的有效实名证件,并留存复印件。 客户办理()、密码重置等挂失后续业务,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。 非实名账户挂失时() 客户的银行凭证和有效身份证件均遗失,且不能提供有效身份证明,需办理凭证挂失,营业网点业务受理人员应提醒客户先办理,保障账户资金安全() 单位存款证实书挂失生效后,若由非原办理挂失人员办理挂失新开业务的,应重新提供挂失时的全部资料办理() 客户办理挂失时,错误的是(). 客户办理撤消挂失时,需缴回()。 若挂失存单折账户为全国通兑,客户可至分行任一营业网点办理挂失手续() 在营业网点通过柜面或手持终端办办理存单(折)、卡正式挂失,由客户本人持有效实名身份证件原件,若客户交易密码校验通过,则允许客户选择后续处理当日生效() 客户通过营业网点柜面或电话申请临时挂失的,需客户本人凭有效身份证件在原申请临时挂失营业网点办理临时挂失撤销手续。若客户多次续办了临时挂失的,以续办营业网点为准() 客户凭折办理业务时,营业人员应检查存折首页是否有“PVN”字样,如无,提示客户带证件办写磁或换折。 若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户先办理挂失手续。挂失后7天再办理的退汇解付手续。
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