小杨给学校社会工作者小安写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小安因此找小杨妈妈交谈，小杨妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂，可一遇事就控制不住自己。”下列小安的做法中，能够直接改善小杨母子之间沟通方式的有()。

学校社会工作者的素养包括( )。 一个求助者找到社会工作者对他说：“我最近很不顺利，心里很烦。”这时，社会工作者需要做的是接案，该过程包括( )。 小娟在接受社会工作者服务半年后，情况越来越好。小娟的父母很感激社会工作者，邀请其参加家庭聚会，并希望与社会工作者进一步讨论小娟的情况。根据社会工作专业伦理守则，社会工作者适宜的回答是（） 学校社会工作者的工作职责是什么？ 学校社会工作者应该具备（ ）专业资格。 社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。下列服务内容中，属于“治疗型”学校社会工作的是（　　）。 社会工作者小郝在某初中开展学校社会工作服务。下列服务内容中，属于“治疗型”学校社会工作的是()。   方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（　）。 社会工作者小王与前来求助的小丽进行第一次面谈，小王需要()。 小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（） 小李最近心理压力很大，他找到社会工作者寻求帮助，这时，社会工作者首先要做的是（ ） 学校社会工作者的首要任务是（　）。 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是（ ）。 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是（　　）。 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中，得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是()。 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中，得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是( )。 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中，得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是()。 学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，掼坏了设备，造成了很大的经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇到的难题是（ ） 小曹向社会工作者求助。在制订目的和目标时，社会工作者与小曹讨论协商，认真询问了他的愿望，最后对需要达到的目的取得了一致的意见。上述社会工作者的做法体现了制订服务计划的哪项原则？（ ）。 小亮是小学一年级的学生，他的班主任向学校社会工作者反映，小亮最近在班上的表现突然变差，经常无缘无故大力推搡其他同学。学校社会工作者向其他老师和同学了解情况后，得知小亮最近在学校并没有遭受老师批评或同学欺负的经历，决定对小亮进行家访，了解他家里近期是否发生了变故。学校社会工作者作出这一决定的依据是（）