多选题

服务人员应符合下列哪几项要求()

A. 着装需整洁、规范,并按规定佩戴服务宣传牌、工号牌等服务标志。
B. 应严格遵守规章制度,在岗期间可以不从事与工作无关的事项。
C. 应遵循“首问负责制”原则,及时向寻求帮助的乘客提供现场问询服务或远程问询服务,不得拒绝、推诿。
D. 已下班、但仍穿着工作制服的服务人员,行为举止一律按上岗时的规定执行

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多选题
服务人员应符合下列哪几项要求()
A.着装需整洁、规范,并按规定佩戴服务宣传牌、工号牌等服务标志。 B.应严格遵守规章制度,在岗期间可以不从事与工作无关的事项。 C.应遵循“首问负责制”原则,及时向寻求帮助的乘客提供现场问询服务或远程问询服务,不得拒绝、推诿。 D.已下班、但仍穿着工作制服的服务人员,行为举止一律按上岗时的规定执行
答案
多选题
截面应符合以下哪几项的要求()
A.安装方式 B.敷设环境 C.工作电流 D.机械强度
答案
多选题
服务人员应满足哪些要求()。
A.必须经过培训 B.有良好的沟通 C.具有相关的专业知识及工作经验 D.对服务工作积极热情,有责任心 E.了解相关的法律
答案
多选题
服务人员应满足哪些要求()
A.必须经过培训、认证,经考核合格后方可上岗 B.有良好的沟通、学习能力 C.具有相关的专业知识及工作经验 D.对服务工作积极热情,有责任心 E.了解相关的法律、法规及政策
答案
多选题
绝缘层应符合以下哪几项的要求()
A.安装方式 B.敷设环境 C.工作电流 D.机械强度
答案
主观题
前厅服务人员的心理状态应符合哪些原则?
答案
多选题
刚性和刚弹性方案房屋的横墙应符合下列哪几项要求?()
A.墙的厚度不宜小于180mm B.横墙中开有洞口时,洞口的水平截面面积不应超过横墙截面面积25% C.单层房屋的横墙长度不宜小于其高度 D.多层房屋的横墙长度不小于横墙总高度的1/2 E.横墙的最大水平位移不能超过横墙高度的1/3000
答案
主观题
以下哪个做法符合旅游服务人员穿着的要求( )
答案
多选题
在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )
A.两手下垂 B.目视前方 C.叉腰而立 D.活动身体
答案
多选题
下列哪几项不符合架木棚标准要求()
A.棚距0.8-1m B.棚距相差不超过30mm C.两端高差不超过50mm D.背帮8块 E.两架棚高低差不超过100mm
答案
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