国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值.（出处：国家电网公司企业文化手册（2010版））（）

“优质、方便、规范、真诚”是国家电网公司的供电服务方针（） 是国家电网公司服务理念是国家电网公司企业精神（） 国家电网公司把优质服务摆到了突出的位置，广泛开展了“优质服务是国家电网的生命线”宣传教育活动（） 国家电网的品牌传播口号是——以客户为中心。（ ） “建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司”是国家电网公司的（） 《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属。（难易程度：初级）（） 《国家电网公司员工服务“十个不准”》不准违反国家电网公司的收费项目和标准向客户收费。 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务包括（） 国家电网公司对客户承诺（）。 国家电网公司对客户承诺（） 按《国家电网公司输变电优质工程评定办法（2012年版）》规定，国家电网公司输变电优质工程核检（）部门组织开展 国家电网公司员工服务不准接受客户组织的（） 国家电网公司服务宗旨是（） 根据《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号），现场服务内容包括哪些 国家电网公司全面深化“四卓越”实践是指（） 根据《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号），抄表服务规范有哪些 国家电网公司的核心价值观是：以客户为中心、专业专注、持续改善（） 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，代办机构的主要包括：电费收取、欠费查询。难（出处：《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.5.2.1）（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中业务办理包括（） 请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围？