单选题

根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》,旅游团抵达第一站后,地陪在机场首先应该做的工作为()

A. 认真核对签证有效期间
B. 把全陪介绍给领队
C. 致欢迎辞
D. 认真核对团体资料,防止错接

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单选题
根据地方导游服务程序及《导游服务质量标准》,旅游团抵达第一站后,地陪在机场首先应该做的工作为()
A.认真核对签证有效期间 B.把全陪介绍给领队 C.致欢迎辞 D.认真核对团体资料,防止错接
答案
多选题
旅游团抵达景点后,地陪的导游服务有________。
A.使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点 B.提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号 C.在参观游览过程中注意旅游者的动向 D.在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项 E.填写领队日志
答案
判断题
全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 ( )
答案
主观题
旅游团抵达前,地陪导游员应当做哪些服务安排
答案
主观题
旅游团抵达前,地陪导游员应当做哪些服务安排
答案
判断题
导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满()
答案
判断题
导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满()
答案
多选题
导游员在旅游团抵达后为游客提供的服务主要有()。
A.认找旅游团 B.首次沿途导游 C.登车服务 D.致欢迎词 E.与司机联络
答案
单选题
根据导游服务规范,地陪送乘坐火车的旅游团应提前()分钟抵达火车站。
A.30 B.45 C.90 D.120
答案
主观题
《导游服务质量标准》中指出:“地陪服务”是( )旅游团(者)在当地参观游览活动的顺利,并充分了解和感受参观游览对象的( )之一。
答案
热门试题
导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持() 导游工作的服务标准基于《导游服务质量》以及《旅行社国内旅游服务质量要求》,这是指导游服务应该坚持() 旅游团抵达接站地点后,地陪导游员应当尽快开展服务,包括(  )。 某旅游团从武汉抵达新疆时,全陪导游的抵站服务主要包括 地方导游团队服务规程是指:地陪在当地接待旅游团时应遵循的服务程序和 游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。 游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。 ( ) 旅游团在各站停留期间,全陪导游员应当怎样检查各站服务质量 旅游团在各站停留期间,全陪导游员应当怎样检查各站服务质量 地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。 地陪导游在旅游团抵达前要掌握的旅游团概况包括() 地方导游服务程序是指从地陪______旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完______为止的工作程序。 导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务 导游员应如何为探险旅游团(者)的提供导游服务 当今世界对导游员的资格认证,对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理,都是导游服务()的重要体现 旅游团抵达下榻的饭店后,地陪导游员应做好的入店服务主要有( ) 旅游团抵达下榻的饭店后,地陪导游员应做好的入店服务主要有()。 旅游团所乘交通工具抵达后,地陪导游员如何迎候旅游团 旅游团所乘交通工具抵达后,地陪导游员如何迎候旅游团 导游服务质量在旅游服务质量中具有()作用。
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