多选题

客户表示当时4G飞悦套餐宣传是国内不限量流量,为什么还会限速()

A. 该套餐高速有12GB/20GB/30GB/40GB,低速是不限量的
B. 核查客户近几个月的消费情况,视情况解释:经查询您的流量使用还是比较多,这款套餐非常适合您
C. 目前我们已推出飞悦提速包产品,您可以选择办理,可恢复速率但需收取相应的费用
D. 如客户坚持要恢复原套餐:①原套餐在前台受理范围内,可直接为客户更改。②若无权限修改,提受理单
E. 涉及客户投诉限速问题、无法参加优惠活动等其他投诉问题,根据投诉对应套餐名称提到套餐子节点下

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换一换
多选题
客户表示当时4G飞悦套餐宣传是国内不限量流量,为什么还会限速()
A.该套餐高速有12GB/20GB/30GB/40GB,低速是不限量的 B.核查客户近几个月的消费情况,视情况解释:经查询您的流量使用还是比较多,这款套餐非常适合您 C.目前我们已推出飞悦提速包产品,您可以选择办理,可恢复速率但需收取相应的费用 D.如客户坚持要恢复原套餐:①原套餐在前台受理范围内,可直接为客户更改。②若无权限修改,提受理单 E.涉及客户投诉限速问题、无法参加优惠活动等其他投诉问题,根据投诉对应套餐名称提到套餐子节点下
答案
多选题
4G飞悦套餐的不限量流量模组分为哪几档()
A.130元 B.150元 C.170元 D.190元
答案
多选题
关于4G飞悦套餐130元不限量流量模组说法正确的()
A.不限量达到20GB后降速至不高于1Mb/s,即下行速度不高于128KB每秒 B.省内流量不限量(达到40GB后降速至不高于1Mbps) C.赠送1G国内流量 D.赠送3G国内流量
答案
多选题
关于4G飞悦套餐190元不限量流量模组说法正确的()
A.省内流量不限量(达到20GB后降速至不高于1Mbps) B.不限量(达到40GB后降速至不高于1Mb/s,即下行速度不高于128KB每秒) C.赠送1G国内流量 D.赠送3G国内流量
答案
判断题
存量客户改入4G飞悦套餐、不限量流量模组档次间变更、语音套餐基本模组档次间变更、改出4G飞悦套餐可选择当月后者次月生效。()
答案
判断题
存量客户改入4G飞悦套餐、不限量流量模组档次间变更、语音套餐基本模组档次间变更、改出4G飞悦套餐可选择当月后者次月生效()
答案
判断题
4G飞悦套餐:不限量套餐不执行公司相关双封顶规则()
答案
判断题
4G飞悦套餐内的省内不限量流量与赠送的国内流量仅限本人使用,不能用作wifi热点。()
答案
判断题
4G飞悦套餐内的省内不限量流量与赠送的国内流量仅限本人使用,不能用作wifi热点()
答案
单选题
4G飞悦不限量套餐是否执行公司相关双封顶规则()
A.执行 B.不执行
答案
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