递送物品的礼仪中，不正确的是（）
A. 在递送物品时，以双手递物为最佳
B. 递给客户的物品，以直接交到客户手中为好
C. 服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方
D. 递送物品时要注视客户眼睛
查看答案
相关试题
换一换
递送物品的礼仪中，不正确的是（）
A.在递送物品时，以双手递物为最佳 B.递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 C.服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方 D.递送物品时要注视客户眼睛
答案
下列等式中，不正确是（）
A.名义利率=纯利率+风险补偿率 B.违约风险补偿率=风险补偿率一纯利率一流动性风险补偿率一期限风险补偿率 C.纯利率=名义利率一违约风险补偿率—流动性风险补偿率一期限风险补偿率一通货膨胀预期补偿率 D.风险补偿率=违约风险补偿率+流动性风险补偿率+期限风险补偿率+通货膨胀预期补偿率
答案
下列说法中，不正确是（ ）。
A.公司的净现值与市场增加值的唯一区别在于净现值是公司自己估计的，而市场增加值是金融市场估计的 B.市场价值虽然和企业目标有极好的一致性，但在实务中应用却不广泛 C.市场增加值是一个公司增加或减少股东财富的累计总量，是从外部评价公司管理业绩的最好方法 D.股票价格仅受管理业绩的影响
答案
以下说法中，不正确是（）
A.人员培训方案设计主要包括以下活动（1）培训需求分析（2）培训内容设计（3）设计培训计划（4）设计培训效果评价方法。 B.常见IT服务工具包括监控类工具、过程管理类工具和其他工具。 C.服务台也称为帮助台或呼叫台，服务台不是一个服务过程，而是一个服务职能，目的是为用户和IT服务组织提供一个统一联系点。 D.为了保持服务的一致性，知识库不可以更新。
答案
下列叙述中，不正确是()
A.丝绸之路是连接亚欧大陆的重要通道 B.阿拉伯人对世界文化的传播与交流做出了重要贡献 C.中国的糖、稻米、棉花等经阿拉伯人传到欧洲 D.《马可·波罗游记》激起了欧洲人对东方的憧憬
答案
以下治疗原则中不正确是
A.限制入水量，停止摄水 B.给予襻利尿药 C.不可给予20％甘露醇溶液 D.给予5％氯化钠溶液 E.应用渗透性利尿药
答案
下列选项中,不正确是的( )。
答案
接待礼仪中，关于“递送”的描述正确的是（）
A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。 B.在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。 C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。 D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。 E.如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。
答案
下列描述不正确是（）
A.每个S编码和T编码都要编一个第二十章的附加编码 B.第二十章是ICD-10核心分类的一部分 C.在我国的临床疾病编码中，第二十章只是选择性的附加编码 D.第二十章不能作为主要编码 E.第二十章对于第十九章以外的各章的外因情况，可作为选择性附加编码
答案
下面说法不正确是（）。
A.十七大报告中正式纳入“和平协议”的提法 B.十七大报告把“基层群众自治制度”纳入了中国特色政治发展道路的内容 C.用“转变经济发展方式”代替过去的“转变经济增长方式” D.十七大首次提出国内生产总值到2020年力争比2000年翻两番
答案
使用微信扫一扫登录
