客户服务人员都应站在客户的角度，理解客户，出现分歧时，更要急客户之所急，耐心细致地与客户沟通好具体细节，不能臆测客户需求。这体现了基金客户服务的（　　）原则。

遇到客户不理解公司条款、政策或客户提出疑问时，作为柜面服务人员，你应该怎么做（） 遇到客户不理解公司条款、政策或客户提出疑问时，作为柜面服务人员，你应该怎么做（） 简述客户服务人员与客户互动的能力 在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )。 客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。 客户服务人员在处理客户投诉时应倾全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，为客户提供()的服务。 《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客户服务人员受理客户投诉业务时保持冷静，运用同理心等服务技巧争取客户的理解（） 服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（） 客户乔迁多久以内，物业服务人员向客户表示恭贺（） 客户服务人员与客户建立信任要具备什么因素（） 客户服务人员的仪容要求（）。 客户服务人员的仪容要求()。 在我国，把银行业营销人员分为营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员是从（  ）角度划分的。 在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专业术语，使自己的表达准确，避免客户出现错理解（） 大厅服务人员在接待客户时要全神贯注，仔细倾听客户的讲话，客户的需求（） 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应（）。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应()。 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要，接待客户时，在与客户会话时应()。