单选题

ETC联网运营和服务的各参与方应妥善保管客户资料,并履行义务()

A. 保存
B. 保管
C. 加密
D. 保密

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单选题
ETC联网运营和服务的各参与方应妥善保管客户资料,并履行义务()
A.保存 B.保管 C.加密 D.保密
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单选题
理财人员应严格遵守()的原则,妥善保管有关客户评估和顾问服务的记录及客户资料和其他文件资料,保证恰当地使用这些记录,不得向第三方提供客户的相关资料和服务、交易记录
A.为客户增值 B.为客户保密 C.客户授权 D.具备资质的理财人员
答案
单选题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程》,车型不符的客户办理补办ETC卡/签业务应先同时变更车辆信息()
A.补交通行费 B.挂失 C.解挂 D.申请更改车型
答案
单选题
根据《收费公路联网收费运营和服务规程补充细则(广东试行)(2020)》规定:各发行方新增、变更服务区、服务区ETC运营方信息、、停车场ETC运营方信息、加油站、加油站运营方信息时,需将明细信息报备后上传变更数据信息()
A.停车场 B.服务区 C.收费站 D.加油站
答案
多选题
根据《收费公路联网收费运营和服务规则》(2020),相关参与方应对运营管理工作进行质量监测与评价,质量评价的内容应包括等()
A.收费业务 B.清分结算 C.通行介质管理 D.稽核业务 E.运营数据
答案
单选题
商业银行应建立适合创新服务需要的客户资料档案,做好客户对于创新产品和服务的__评估,引导客户理性投资与消费()
A.偏好度 B.承受度 C.认知度 D.适合度
答案
多选题
建立健全收费公路联网收费客户和客户账户体系,并基于统一开展各项运营和服务工作。()
A.服务体系 B.拆分体系 C.结算体系 D.清分结算体系
答案
多选题
各参与方应妥善保管及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志等资料()
A.投诉表 B.图像 C.视频音频 D.电话录音
答案
单选题
为规范和指导全国收费公路联网收费运营和服务工作,结合联网运营的实际情况,由组织编制了《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》()
A.交通运输部路网监测与应急处置中心 B.交通运输部 C.各省交通运输厅 D.国务院
答案
多选题
销售网点应建立并妥善保管理财客户资料档案和销售合规档案,包括()。严禁农业银行业务人员泄露或不当使用客户资料和交易信息记录
A.客户评估记录 B.客户签字的协议和产品说明书 C.客户指令 D.能证明销售过程合规且符合客户利益原则的相关资料
答案
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