判断题

营业网点所有经办的挂失业务都必须双人操作。挂失金额(仅指本金,不含利息)在10万元(含,包括等值外币)以上的,还必须提交营业网点负责人或柜员主管审核把关,主要审核手续与资料的正确性和完整性,并在挂失申请书银行留存联及挂失相关资料上签署审核意见并签章。审核工作应在挂失后7个工作日内完成。

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判断题
营业网点所有经办的挂失业务都必须双人操作。挂失金额(仅指本金,不含利息)在10万元(含,包括等值外币)以上的,还必须提交营业网点负责人或柜员主管审核把关,主要审核手续与资料的正确性和完整性,并在挂失申请书银行留存联及挂失相关资料上签署审核意见并签章。审核工作应在挂失后7个工作日内完成。
答案
多选题
必须在营业网点办理的挂失业务包括()
A.口头 B.电函 C.书挂 D.双挂
答案
多选题
存款人死亡,挂失金额3000元(含)以下的代理挂失业务,营业网点在尽职调查的前提下,上传以下要件()
A.挂失申请书 B.继承人住所地的村委、居委、新农保机构等出具的相关证明 C.火化证、户籍注销等死亡证明 D.所有继承人有效身份证件,若证明上指定其中一人办理,仅需提供此人有效身份证件。 E.户口簿等证明亲属关系材料。若存款人和继承人不在同一本户口簿的,可上传police部门出具的亲属关系证明或人员基本信息表。若以上材料均无法提供,须在特殊处理申请书上备注核实情况。 F.承诺书
答案
单选题
以下关于营业网点挂失业务影像上传要求的说法错误的是()
A.客户和代理人证|件应分开扫描 B.客户或代理人持二代居民身份证|件办理业务,则通过二代身份证鉴别仪读取,无须扫描上传 C.客户或代理人持非二代居民身份证|件办理业务,则营业网点经办柜员需将证|件正反面复印在同一页面上一次扫描上传,并且只可扫描一次。手持终端可对证|件正反面拍照后上传 D.对于客户提供的其他辅助证|件,营业网点经办柜员需将辅助证|件和主证正反面复印在同一页面上一次扫描上传
答案
单选题
挂失账户余额在()以上的存单(折)、卡正式挂失(含双挂)和账户层/卡交易密码挂失业务,由受理网点经办柜员及主管(副主管)进行双人核实。
A.5000(不含) B.5000(含) C.50000(不含) D.50000(含)
答案
单选题
营业网点受理个人挂失业务,必须对挂失人身份真实性、客户信息的完整性及该笔挂失业务进行核实,并完整留存客户9要素信息。若为代理挂失,须同时留存并核实代理人身份信息()
A.A:正确 B.B:错误
答案
单选题
对于网点操作不当引起的借记卡状态重置,如不能办理书面挂失后续业务的网点操作了书面挂失业务()
A.一级分行审批单 B.二级分行审批单 C.一级分行清算中心审批单 D.客户无需提供额外要件
答案
判断题
挂失业务为特殊业务,经办人办理每笔业务必须经有权人进行授权,执行双人办理的规定()
答案
判断题
挂失业务属于特殊业务,必须经主管授权、双人办理、换人复核
A.对 B.错
答案
单选题
客户通过营业网点柜面或电话申请临时挂失的,需客户本人凭有效身份证件在原申请临时挂失营业网点办理临时挂失撤销手续。若客户多次续办了临时挂失的,以续办营业网点为准()
A.第一次 B.第二次 C.最后一次 D.以上都对
答案
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客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。 办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到同一法人机构任一营业网点办理。 办理挂失补发、挂失销户,应由存款人提交挂失业务申请书回单联、有效身份证件原件到同一法人机构任一营业网点办理。 存单(折)客户可至全行任一营业网点办理卡挂失、挂失后续处理及卡交易密码挂失重置业务() 存单(折)客户可至全行任一营业网点办理卡挂失、挂失后续处理及卡交易密码挂失重置业务。 银行卡交易密码挂失后,应到()营业网点办理解挂业务。 客户想要通过营业网点柜面申请临时挂失,可以通过我行柜面申请临时挂失() 营业网点在受理挂失业务时,在下列()情况下,储蓄存款被他人支取,储蓄机构不负赔偿责任。 营业网点经办人员需双人参与款项交接() 口头挂失有效期为()天,有效期内必须到省内营业网点办理书面挂失手续,否则口头挂失自动解除。 处理挂失业务时,网点人员须做到()。 个人银行存款账户挂失业务,智易通渠道仅支持卡挂失和卡挂失后续处理业务() 太平洋借记卡客户可至全行任一营业网点办理卡挂失、挂失后续处理及卡交易密码挂失重置业务。 挂失业务为(),经办人办理每笔业务必须经有权人进行授权 下列选项中,需在原挂失受理网点办理的挂失业务有() 营业网点柜面不受理个人存款凭证电话口头挂失() 失票人前来网点柜台要求办理支票挂失业务时,只要“挂失止付通知书”上的所有栏位填写完整网点即可受理() 必须到原挂失经办局办理的挂失后继业务处理是()。 挂失后续处理业务必须在挂失网点办理,包括()业务类型。 以下挂失业务操作正确的是()
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