乘客投诉的渠道有哪些？

员工投诉或检举的渠道有哪些（） 有责乘客投诉以外的乘客投诉为无责投诉（） 有责投诉分类：有责乘客投诉按事件的性质及产生后果分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、三类有责乘客投诉。其中1类有责乘客投诉最为严重（） 以下哪些属于一般有责乘客投诉（） 根据投诉渠道，乘客投诉可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。 乘客投诉回复率等于未回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数，再乘以100%（） 乘客投诉按责任承担方式可分为一般有责乘客投诉和严重有责乘客投诉（） 以下哪些属于无责乘客投诉（） 乘客投诉事务的分类按事件性质分为有责乘客投诉和无责投诉（） 一般有责投诉按事务的性质及产生后果轻重分为三类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉、一类有责乘客投诉。一类有责乘客投诉更为严重（） ：用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉,引起的投诉定性为类有责投诉（） 网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度，向社会公开投诉渠道，并在收到投诉后及时作出答复（） 票亭找零不足造成乘客投诉属于__类有责乘客投诉（） 无责乘客投诉包括以下哪些内容（） 乘客对公司政策进行投诉时的处理技巧有哪些 以下哪些投诉内容属于中后台业务渠道投诉（） 服务单选由于下述情况引起的乘客投诉，列为严重有责乘客投诉（） 由于下述情况引起的乘客投诉，列为二类有责乘客投诉（） 乘客的投诉方式有（） 有责乘客投诉定义