多选题

客户服务经理可打开手持终端MUIP“个人设置”页面,向客户出示“对公开户二维码”,客户通过自助扫码形式(支撑微信扫码和企业手机银行扫码)发起开户申请,并签约()、()和()。

A. 企业手机银行
B. 企业网银
C. 单位结算卡
D. 代发协议

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多选题
客户服务经理可打开手持终端MUIP“个人设置”页面,向客户出示“对公开户二维码”,客户通过自助扫码形式(支撑微信扫码和企业手机银行扫码)发起开户申请,并签约()、()和()。
A.企业手机银行 B.企业网银 C.单位结算卡 D.代发协议
答案
单选题
客户服务经理可通过手持终端查询对公保证金信息()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户服务经理无法通过手持终端查询对公保证金信息()
答案
多选题
普惠产品包括和,网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并作为落地达成,绩效数据归属客户服务经理()
A.惠民贷 B.线上抵押贷 C.线上税融通
答案
单选题
网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并落地达成,绩效数据归属()
A.客户经理 B.客户服务经理 C.对公客户经理 D.营运主管
答案
单选题
客户服务经理通过手持终端“客户服务-查冻挂扣密-个人账户”路径发起对私冻结、续冻和解冻业务时,客户服务经理逐一输入客户账号并添加至列表信息,每次最多在列表中添加个账号信息()
A.5 B.10 C.15 D.20
答案
多选题
手持终端新增“对公保证金信息综合查询”功能,客户服务经理可对的信息进行查询()
A.保证金资金卡片 B.业务卡片 C.核算卡片 D.保证金使用信息
答案
多选题
客户服务经理通过上述路径办理个人结汇业务时,提交后,交互屏或手持终端信息确认显示以及通用凭证或手持终端回执上打印的栏位优化为()
A.买入金额 B.卖出金额 C.结汇金额 D.购汇金额
答案
判断题
客户服务经理持手持终端外拓,凭证箱当日无变化且无余额,也需要回网点轧账()
答案
单选题
客户服务经理通过柜面交易或手持终端触发的对公结算产品转介提醒,同时推送待办任务至客户经理GUIP待办任务池、公司业务统一用户工作平台待办流程、手机MUIP公司版消息盒子中。客户经理如不处理,后待办任务自动失效()
A.10 B.20 C.30 D.60
答案
热门试题
以下关于客户服务经理通过手持终端查询对公保证金信息的描述正确的是() 客户服务经理不可在手持终端系统未签退、未锁屏的情况下,将手持终端设备随意放在客户休息区座椅上,不可设备长时间离开视线范围() 客户服务经理应妥善保管手持终端设备,离开使用人员视线范围时应做到系统锁屏或退出,必要时可做好互相监督检查() 客户服务经理的岗位设置突出客户()、()、()的“一站式”服务 厅堂手持终端设备可查询我行业务数据,设备使用人员应妥善保管手持终端,客户服务经理可随身携带手持终端设备,包括出入休息区、洗手间、洽谈室等无监控区域() 手持终端(一体式)设备试点应用场景为客户服务经理厅堂服务与外拓业务开展的各机具使用环节,试点期间手持终端(一体式)设备使用人员仅限于() 客户服务经理登录手持设备进入外呼系统,点击外呼任务后可查看客户、和() 客户服务经理通过上述路径办理个人结汇业务时,提交后,交互屏或手持终端信息确认显示以及通用凭证或手持终端回执上打印的“卖出币种”栏位优化为“结汇币种”,“卖出金额”栏位优化为“结汇金额”() 客户服务经理业务服务原则() 用户在手持终端上申请外拓业务时,申请页面附件栏位增加拍照功能,支持拍照上传附件,主要适用于投诉工单、特殊老弱病残客户上门服务等场景。手持终端外拓审批人在GUIP或MUIP审批时,可点击“附件”按钮,查看手持终端外拓申请提交的附件() 用户在手持终端上申请外拓业务时,申请页面附件栏位增加拍照功能,支持拍照上传附件,主要适用于投诉工单、特殊老弱病残客户上门服务等场景。手持终端外拓审批人在GUIP或MUIP审批时,可点击“附件”按钮,查看手持终端外拓申请提交的附件。 到店客户健康信息查询功能可支持网点副主管、主管、客户服务经理() 使用手持终端分散式外呼的营运支援人员可复用已参与使用PC端集中式外呼方式进行外呼的客户服务经理,并可增加网点参与支援人数() 客户服务经理通过柜台或手持终端办理个人结售汇业务时,交互屏或手持终端信息确认显示以及通用凭证或手持终端回执上打印的“买入币种”栏位优化为“结汇币种”,“买入金额”栏位优化为“结汇金额,“卖出币种”栏位优化为“购汇币种”,“卖出金额”栏位优化为“购汇金额”() 客户服务经理的共同服务形象为() 网点客户服务经理属于中台营运人员,基于“前中后台职责相分离”原则,网点客户服务经理可协助客户经理做好客户和产品的转介推介,同时需承担客户管户职责。 客户经理通过手持终端发起上门服务申请时,主管审批未通过退回时,客户经理必须通过手持终端领取退回待办任务,进行后续处理。 简述客户服务经理岗位职责。 客户服务经理仪表仪容形象要求()。 简述客户服务经理岗位职责
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