物业管理活动中形成的种类文字材料是（），是物业管理档案资料的主要组成部分

物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的（）。 物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的( )。 物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理(　　)阶段的内容。 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照（）的约定，对物业进行管理服务的活动。 就物业管理活动看，开展物业管理工作的基础是（）。 在物业管理的客户管理中，（）是物业管理服务的直接消费者，与物业管理服务活动联系最为紧密，关系最为重要。 物业管理企业对物业实施物业管理的佣金是不得超过物业管理成本的（）。 物业管理中“制定物业管理方案”属于物业管理(    )阶段的内容。 在物业管理风险防范中，物业管理企业应妥善处理物业管理活动相关主体间的关系，主要包括（）。 《物业管理条例》规定，业主在物业管理活动中享有的权利包括（）。 物业管理活动包括单位对自有房屋的物业管理。   写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。 写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。 写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理（） 写字楼物业管理、工业及仓储物业管理、酒店物业管理均属于收益性物业管理。 物业管理档案有（）作用。 物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。 前期物业管理是指从物业承接查验开始至( )选聘物业管理企业为止的物业管理阶段。 前期物业管理是指从物业承接查验开始至选聘物业管理企业为止的物业管理阶段（） 前期物业管理，是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，由谁选聘物业管理企业实施的物业管理（）