判断题

资料不满足报装条件的,业务受理人员将资料退回客户,告知客户资料不齐,暂不受理()

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判断题
资料不满足报装条件的,业务受理人员将资料退回客户,告知客户资料不齐,暂不受理()
答案
单选题
严格履行,营业窗口受理业务时,将所需资料及相关流程一次性告知客户,办理业务所需资料制成书面告知书,确保客户正式申请业务时备齐相关资料()
A.首问负责制 B.一次性告知义务 C.限时办结制 D.综合柜员制
答案
多选题
低压居民客户报装受理一般需要的资料有()
A.居民身份证原件 B.如委托他人代办,则需代办人的身份证 C.房产证原件及复印件 D.收入证明
答案
多选题
询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()
A.业务办理流程 B.收费项目及标准 C.监督电话等信息 D.身份证复印件
答案
单选题
不满足正态分布或方差齐性的定量资料,可采用()
A.Wilcoxn秩和检验或者非参(Cruskal-Wallis H检验) B.方差分析 C.t检验 D.卡方检验 E.以上都不对
答案
单选题
对于不满足参数检验条件的多组独立样本连续变量资料,假设检验时宜采用
A.t检验 B.Wilcoxon符号秩和检验 C.Wilcoxon秩和检验 D.Kruskal-Wallis H检验 E.F检验
答案
B型单选(医学类共用选项)
对于不满足参数检验条件的多组独立样本连续型变量资料,假设检验时宜采用
A.χ2检验 B.Wilcoxon符号秩检验 C.Wilcoxon秩和检验 D.Kruskal-Wallis检验 E.F检验
答案
多选题
{初级工}询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单()
A.业务办理流程 B.收费项目及标准 C.监督电话等信息 D.身份证复印件
答案
单选题
客户反映到供电营业厅办理居民增容业务,供电公司工作人员要求客户联系包片电工处理,客户多次电话联系包片电工,供电公司以客户房子未建好、不满足报装条件,未及时为客户办理业务。供电公司的做法属于()
A.增加办理条件和环节 B.业扩报装投资界面执行不到位 C.为客户指定设计、施工、供货单位 D.漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户,未执行首问负责
答案
单选题
对于不满足参数检验条件的2组独立样本连续变量资料,假设检验时宜采用
A.t检验 B.Wilcoxon符号秩和检验 C.Wilcoxon秩和检验 D.Kraskal-Wallis H 检验 E.F检验
答案
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