《信息技术运维服务应急响应规范》规定了运行维护服务中应急响应的四个环节，分别是：应急准备和（）

根据．GB/T 29264- 2012《信息技术服务分类与代码》规定，信息技术服务包括：信息技术咨询；（　　）；信息系统集成实施服务；运行维护；数据处理和存储；运营服务；数字内容服务；呼叫服务等其它信息技术服务。 运行维护属于哪类信息技术服务（） 信息技术服务监理建设与运维周期不包括的有（） 信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（） 信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ） 。 信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（ ） 根据《信息技术服务分类与代码》GB/T29264-2012 中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络设备的运维服务应属于( )。 依据 GB/T29264-2012《信息技术服务 分类与代码》中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络、主机、存储等设备的运维服务应属于（ ） 。 信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统集成服务、数据处理和运维服务等。其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的4个核心要素是（　　）。 维精益管理体系变革中适用完整采购流程的6类运营费用类服务包括租赁服务、信息系统运维服务、__、劳务派遣服务、委托运行维护服务和委托代销服务 按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，运维服务人员的着装仪容应满足（） 根据GB/T28827，1-2012《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括( )。 按照《中国南方电网有限责任公司信息运维服务人员行为规范业务指导书》规定，运维服务人员与用户沟通时应注意（） 按《证券基金经营机构信息技术管理办法》的规定，下列关于委托信息技术服务机构提供信息技术服务的管理要求和信息技术服务机构备案的说法中，错误的是（ ）。 GB/T28827.1-2012《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》中，运行维护服务能力模型包括人员、资源、技术、过程4个关键要素，其中（　　）属于过程要素的内容。 运维服务策略中的“规范”是指（） 下列对信息技术服务响应性理解不正确的是哪项（） 《公安信息通信网运行服务管理规定》规定了公安信息通信网运行维护工作实行（） 信息技术服务标准（ITSS）定义了IT服务能力的四个要素：（ ）。 信息技术系统服务的服务内容有（）。