单选题

南方电网公司是客户服务的综合管理部门()

A. 市场交易部
B. 计划部
C. 企管部
D. 财务部

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单选题
南方电网公司是客户服务的综合管理部门()
A.市场交易部 B.计划部 C.企管部 D.财务部
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南方电网公司市场交易部是营销稽查的归口管理部门()
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《中国南方电网有限责任公司客户服务管理办法》适用于南方电网有限责任公司,各子公司客户服务的()
A.管理 B.监督 C.考核 D.评比
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主观题
)南方电网公司的客户服务热线电话是 ()。
答案
多选题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户服务网站应提供信息()
A.停电信息公告 B.用电信息查询 C.业务办理信息查询 D.供用电政策法规查询
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,本单位客户投诉举报管理工作的归口管理部门是()
A.供电服务中心 B.客户服务中心 C.各供电所 D.各级市场营销部门
答案
多选题
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,客户满意度评价包括()
A.客户满意度第三方测评 B.政府机构评价 C.专项满意度调查 D.业务满意度调查
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单选题
南方电网公司制定客户服务工作计划()
A.每月 B.每半年 C.每年 D.每两年
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判断题
南方电网公司的服务理念:为客户创造价值()
答案
单选题
南方电网公司服务理念是()
A.主动承担社会责任,全力做好电力供应 B.辛苦我一人,点亮千万家 C.万家灯火,南网情深 D.以客为尊,和谐共赢
答案
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